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客服助理(前台)

佛山联海商业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-12-09
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生

职位描述

1、负责商户和顾客的来电接听和来访接待,受理咨询、建议、投诉,跟踪处理情况,做好回访记录工作;

2、负责商户收铺、装修文书手续的办理,建立商户档案和信息台账,并进行资料管理;

3、负责各种工作单的发单和回单登记,签收和转发,跟踪工作单的完成时效,并对已完成回单的工作单进行归档保存;

4、负责商场广播系统操作;

5、受理商户在经营过程中的各类申请,并跟踪申请的审批时效和批复情况;

6、负责商场活动礼品兑换和其他配合工作,部门日常办公用品采购及便民服务物品;

7、收集商户经营数据进行分析并录入文件;

8、负责通过短讯平台向商户发送缴费的催费通知短信。

任职要求:

1、精通国粤语的听说读写

2、熟悉商务礼仪,工作热情大方,说话有亲和力,能很好地控制情绪

3、具有较好的理解能力和沟通能力

4、熟练掌握 Office 等办公软件的使用

5、具有良好的文字表达能力和公文写作能力。

公司介绍

   京华保利广场,雄踞新一线城市-广东省佛山市南海区广东金融高新技术服务区。占地约6万㎡,总建筑面积约56万㎡,主体楼高216米,项目总投资额超50亿元。周边世界级企业林立,区域商住人群平均质素高、消费能力强,区域集聚效应明显。优势体现明显,确是大核心、大交通、大金融、大市政、大配套、大人口核心所在。
   保利商业地产投资管理有限公司,是央企上市公司福布斯500强企业保利发展控股集团的全资子公司,也是其商业资产投资运营管理平台。
   保利商业签约粤港澳大湾区广东金融高新区的核心地标商业项目——佛山京华保利广场综合体,将为其约20万㎡的商业街区提供全方位的资产运营管理专业服务。保利凭借强大资源整合能力,领先的国际化视野,赋能京华广场综合体,使佛山京华·保利广场成为城市形象提升、产业和消费升级的新兴力量,打造佛山南海新城金融新高地。同时也迈出了京华广场接轨国际的***步。
   京华保利广场将打造成佛山首席世界级体验式高端城市综合体、佛山***高地标性建筑、集体验型的国际休闲风情餐饮酒吧街、青少年培训教育和欢乐世界、运动天地、佛山传统龙狮主题文化及表演馆、传统及西式婚庆主题街、国际一流大型超市、五星级酒店、大型婚庆租摆场(净高12米,1000 m2无梁柱)、多功能会议厅、中小企业孵化基地、精品写字楼、高端百货、著名家电卖场、旅游集散中心为一体的中高档国际商业综合体,汇聚万千人流、物流、资金流、信息流,将成为新佛山的真正核心商业区!

联系方式

  • 公司地址:地址:span南海区京华广场营销中心