佛山招聘

岗位职责：

1、独立操作Amazon销售平台，发布产品信息；

2、负责竞争对手动态分析，拟定产品上架，维护和优化listing 页面，确保账户安全；

3、为客户提供专业的咨询，了解和发掘客户需求，引导客人的顺利购买；

4、负责Amazon平台上的售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度；

5、处理客户邮件及查询, 提供售前售中售后客户服务、提高Review的质量和数量；

6、及时跟踪订单信息，处理产品以及后台中差评，客户投诉，对客户的退换货进行跟踪妥善处理；

7、对关键词的优化有自己独到的见解，熟悉Amazon平台政策；

8、了解产品信息，解答客户提出的技术问题，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关人员。

任职资格：

1、为人诚信，爱岗敬业，责任心强，积极向上，能吃苦耐劳。

2、大专或以上学历，英语四级以上，熟练听说读写，有国外工作或留学经历尤佳。

3、了解国外消费者的购物习性，及文化习惯。

4、熟悉电商平台的操作规律及平台规则。

5、有跨境电商工作1-3年工作经验

月鸣电子商务有限公司主营跨境出口电商业务，公司业务范围覆盖全球，重点耕耘北美、欧洲、等国际市场，将高品质、高性价比产品，销售到美国、英国、德国、法国、日本等8个国家。公司致力于为客户提供一流的产品及一流的购物体验，努力打造细分品类的知名电商品牌，目前旗下“TONIFOL”，“BEISHIDA"两个品牌是北美、欧洲、亚洲等多个国家最受欢迎的家居玩具知名品牌之一。