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客服专员

广州以恒有机硅有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:石油/化工/矿产/地质

职位信息

  • 发布日期:2020-09-19
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、通过微信、电话及时解答客户的售前、售后问题,跟进货物交期,保障客户满意度;

2、按公司订单受理要求,与财务部核对客户款项到账情况,并将订单录入系统;

3、受理客户的退货问题,及时跟进退货退款情况及退货产品的处理;

4、收集、整理客户反馈的意见和建议,并反馈给公司管理层;

5、建立客户信息档案,分类管理、归档,定期对客户信息进行核对、更新;

6、定期或不定期对客户进行回访。

任职要求:

1、男女无限,年龄18-35岁,高中及以上学历,1年以上客服工作经验;

2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;

3、性格好,语言表达能力强,善于沟通,有耐心及责任心;

4、服从安排,有团队合作精神,打字熟读快;

5、电脑使用熟练,熟悉常用办公软件。


上班时间:上午8:00-12:00 下午13:00-17:30 单休

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员工厂文员

公司介绍

广州以恒有机硅有限公司坐落于广州市番禺区,是一家集有机硅系列产品的大型公司。成立于2012年,拥有覆盖全国品牌。“以恒有机硅”公司自创立以来,一直致力于研发、生产、加工、服务、销售高品质和高档次的有机硅系列产品的国家高新技术企业。公司产品通过了国家结构胶、耐候胶、石材胶等认证,在国内目前属于名列前茅的国家硅酮结构密封胶生产认定的企业,同时也通过了SGS 和CE认证,在行业内得到高度认可,同时也扩张于国外的、欧洲、东南亚、中东等国家!一直以来,建筑工程、家装装饰等场所的系统化产品定制及解决方案的研发和专注精神成就了“以恒有机硅”的行业内专家的地位。

联系方式

  • 公司地址:地址:span平洲三山武警训练场(海纳工业园)天虹路7号(恒亚粘胶)