佛山招聘

佛山市华章劳动保障服务有限公司招聘

派遣至中国移动通信集团广东有限公司客户服务（佛山）中心

佛山市华章劳动保障服务有限公司是中国移动广东公司客户服务(佛山)中心的长期业务合作伙伴，主要为其提供人才派遣服务。

客户服务（佛山）中心是中国移动广东公司在全省范围内的6大客户服务中心之一，负责移动信息客户服务（含10086、12580热线）相关工作。中心座落在佛山市禅城区季华五路，所在地段属佛山市区，是佛山市政府倾力打造的核心商务区。中心场地面积约12500平方米，共有员工1100多人，具备正规的客服培训和完善的人员培养体系，软硬件配套一流，是全国最先进的呼叫中心之一。

现因公司发展需要，高薪诚聘以下岗位人才派往中国移动通信集团广东有限公司客户服务（佛山）中心工作：

职位：中国移动10086客服实习生（即2013年毕业生，非电话销售）

工作职责：

[1]通过电话方式解答客户咨询，了解客户需求，解决客户问题，跟进客户投诉；

[2]在解答客户咨询中主动了解客户需求；对客户进行在线挽留。

应聘要求：

[1]大学专科或本科学历。较强的语言表达能力，普通话、粤语标准流利，能适应长时间说话；会听粤语的应聘者亦可考虑。

[2]具有良好的客户服务意识及沟通技巧，以追求客户的满意为工作目标；善于在电话中了解客户需求。

[3]能够适应轮班要求，吃苦耐劳，有敬业精神，做事踏实、认真、有耐心。

[4]具备良好的心理素质，擅于承受各种压力。中文输入40字/分钟以上，有良好的电脑操作技能。

待遇福利：

实习生：实习期间根据业绩表现每月1500元—2500元不等，单位统一购买人身意外保险，优异者领取毕业证后可转为合同工。

合同工：学习期间综合收入不低于2500元/月，学习期通常为2个月；学习期后2500-3500元/月；

合同工保障：为员工购买五险一金（养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金）。

合同工福利：年终奖、节日慰问金、生日慰问金、工龄补贴、高温补贴、业绩奖、节日慰问品、劳保物品、夏装冬装工作制服、免费年度体检等福利，以及专升本、本升研等学历教育奖励；可免费参加公司每周组织的各项文体活动，如乒乓球、羽毛球、足球、篮球、瑜珈等。

培训：具备正规的客服培训体系和完善的人员培养体系，为员工提供充分成长和发展空间，完善的职业发展及晋升通道、多样化的内部岗位选拔与轮换机会、高质量的培训体系与外出学习机会等。

工作时间：在7：30—23：30进行轮班，每天工作6—8小时，每周至少休息一天，一个月共休息6—8天。

工作地址：佛山市季华五路华远街七号建展大厦客户服务佛山中心（东建世纪广场附近）。

应聘方式：

[1]招聘工作和劳务管理委托合作公司－佛山市华章劳动保障服务有限公司，决不向求职者收取任何费用。

[2]符合条件请把简历以邮件附件形式发送至邮箱：fshuafa2@126.com，邮件主题请注明姓名及应聘[10086客服实习生]。

[3]面试地址：佛山市禅城区金澜北路18号二楼华法人力资源市场（禅城区东建世纪广场正门口对面的兴业银行侧直入300米，大禾寿司店斜对面，汽车轮胎店右侧门上二楼）。

[4]面试所需资料：个人简历、大学生就业推荐表复印件、小一寸相片

[5]联系电话：0757-83809162 刘小姐； 0757-83217872 苏小姐

[6]新浪微博：华法招聘

佛山市华章劳动保障服务有限公司招聘
派遣至中国移动通信集团广东有限公司客户服务（佛山）中心
佛山市华章劳动保障服务有限公司是中国移动广东公司客户服务(佛山)中心的长期业务合作伙伴，主要为其提供人才派遣服务业务。
客户服务（佛山）中心是中国移动广东公司在全省范围内的6大客户服务中心之一，是面对佛山、中山、珠海地区1300万客户服务的最直接的窗口，负责以上地区的移动信息客户服务（含10086、12580热线）相关工作。中心座落在佛山市禅城区季华五路，所在地段属佛山市区，是佛山市政府倾力打造的核心商务区。中心场地面积约12500平方米，共有员工1100多人，具备正规的客服培训和完善的人员培养体系，软硬件配套一流，是全国最先进的呼叫中心之一。
随着电信行业全业务服务的竞争趋势，客服中心提出“服营转型”的战略指导思想，努力打造“低成本高效运作”企业运作模式，已逐步由传统单纯客服中心转型为服务与营销相结合的综合信息服务中心。