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客服专员

佛山市泽森饰品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2020-09-25
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-3.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.网店销售产品信息的及时调整,执行网店促销计划

2.在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,推荐适合的产品,可以独立完成售前售中售后工作;

3.处理日常事务,包括网络留言回复、订单管理,评价管理、售后服务等工作;

4.善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求;

5.定期维护客户关系,促进互动与销售;

6.推动团队业绩增长,完成销售目标,提升公司品牌形象。


职位要求:

1.电脑操作熟练,打字速度要求平均每分钟40字以上;

2.服务态度好,做事认真踏实,为人正直诚恳,有良好的团队精神;

3.沟通能力强,工作积极主动,乐观开朗;

4.具有很强的执行力,敢拼敢做敢担当。



职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员客服

公司介绍

佛山市泽森林科技有限公司(佛山市泽森饰品有限公司)创建于2006年至今,泽森林目前聚集生产、产品设计、研发、销售、电子商务、B2B、跨境电商等综合业务为一体的全方位公司。现泽森林科技有限公司旗下有ZS、AOEDEJ、BodyAce等多个国内外高端首饰品牌,与国外多家知名首饰品牌商合作并生产首饰。材质包裹有925.999银饰产品、环保铜饰、符合人体健康的不锈钢产品,并在2018年4月正式代理瑞士ZEMO腕表品牌为独家销售公司。公司拥有专业电商运营队伍和强大的市场研究、生产团队,坚持以精湛技术求发展,以优质质量求生存,以客户满意为目标,极致营造当下最潮、最时尚、最有风格、环保的产品,达到公司、客户的共享共赢。

电话:18042804319 董小姐

联系方式

  • 公司地址:地址:span南海区大沥镇岭南路85号广佛智城11号楼A塔10楼1001室