佛山招聘广发卡中心客服（环境好包吃住）

广发卡中心客服（环境好包吃住）

该岗位为广发卡中心客服项目，主要工作内容为负责接听客户电话，处理客户需求，公司工作环境优良，工位舒适，福利齐全，能提供较好的横向纵向发展空间，欢迎应聘！

工作内容：

1、接听客户来电，处理客户需求（咨询业务、受理业务、增值业务、分期业务、临时性外呼项目）；

2、跟进客户业务办理进度及投诉建议，并提供解决方案，提升客户满意度；

3、同时根据客户需要适当营销信用卡增值服务（例如分期）；

4、根据公司实际业务情况，短期支持外呼性工作岗位，不涉及营销。

岗位需求：

1、大专学历以上全职（持毕业证），专业不限；

2、普通话标准流利，声音悦耳，具备良好的沟通表达能力，能熟练使用 OFFICE软件；

3、具备良好的服务和营销意识，积极向上、富有激情，愿意从事有挑战性的工作；

4、有志于在金融行业长期发展，能承受工作压力、适应轮班轮休工作；

5、个人征信良好；（2年内不得有逾期超过600元）

薪酬福利:1、入职满一年即可享受带薪年假

2、丰厚年终奖（最低年底双薪）

3、节假日礼品礼金，团建活动（定期举办户外活动、联欢活动、生日会、年会等）、交通补贴、夜班补贴

4、每月发放380元餐补，公司提供自助餐餐厅，供员工挑选；提供标准化公寓式住宿

5、入职即购买五险一金

7、巴士接送

8、开门利是1000元

参考薪资：底薪（3400元/月）+餐补（350元/月）+营销奖金+交通补贴+夜班补贴+延时补贴+节日福利+年终奖（约双倍月薪）+开门利是1000元-----平均税前月薪可达4000-5500元；

发展空间：

纵向发展：初级客服→中级客服→高级客服→客服小组长→客服助理经理→客服经理→高级经理

横向发展：培训师、质检员、后勤部、运营部、投诉部、综合管理部

工作表现优秀者有机会竞聘银行内部其他岗位。

还有各式培训及晋升机会：岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间

网络咨询服务、金融服务、软件服务、软件测试服务、会议及展览服务、教育咨询服务、商品信息咨询服务、信息电子技术咨询服务、办公服务、公司礼仪服务、策划创意服务、信息产业开发、企业咨询服务