佛山招聘

岗位职责：

1、负责现有品质类产品（工单、CRM、呼叫中心、监控云、设施设备）的整体规划、设计以及持续迭代，不断创新、挖掘、设计新的产品或功能；

2、负责品质类产品功能的完整流程，完成相关业务需求分析、方案设计以及协调资源跟进项目落地；

3、负责品质类产品运营推广工作，协助团队运营推广策略实现，保证产品价值体现；

4、负责新技术的探索与应用，保证品质运营类产品在行业内的领先地位；

5、协调内部资源，进行横向跨部门合作与产品项目管理；

6、负责品质运营类产品团队管理，使团队高效协助，同时带动品质运营类产品团队做整体提升。

任职要求：

1、本科以上学历，10年以上工作经验，7年以上产品管理规划工作经验；

2、具有物业品质运营类（工单管理、设备设施管理、客户管理、满意度管理等）相关领域行业经验或相关产品管理经验；

3、具有中台产品管理规划实施落地经验；

4、具有优秀的创新能力、逻辑思维能力，深度理解业务需求和市场现状；

5、具有出色的文字和口头表达能力，善于沟通，具备优秀的团队合作能力；

6、优秀的团队领导力及团队管理能力，有责任感，抗压能力强，能够高效的推动产品研发和运营；

7、有BAT等知名互联网公司产品管理经验者优先。

碧桂园服务控有限公司（简称“碧桂园服务”，股票代码HK.6098)创立于1992年。是目前市值***，盈利能力***的物业管理企业。属于碧桂园集团旗下的全资子公司。碧桂园服务秉承“急业主所急，想业主所想”、“一切以业主为中心”的服务理念。碧桂园服务客户联络中心成立于2017年5月，中心以客户服务为核心，目前设有呼入、呼出（调研、营销）、在线专席，重点覆盖业主服务需求解决、服务评价、需求洞察、以及周边需求营销等方面。