服务顾问
佛山广物宝骏汽车销售服务有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：国企
- 公司行业：汽车零配件
职位信息
- 发布日期：2021-06-04
- 工作地点：佛山-南海区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：其他
职位描述
1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)
2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价
8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
9、辅助服务经理开展相关的工作。
职能类别：其他
公司介绍
佛山广物宝骏汽车销售服务有限公司隶属广物汽贸股份有限公司，专营汽车销售及售后服务。
联系方式
- 公司地址：地址：span佛山市南海区里水镇佛山一环水口路出口广物汽车城