技术支持工程师
北理新源(佛山)信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:佛山-南海区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.6-1.3万/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师 售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责:
1.制定、优化公司的车载终端产品售后服务规范;
2.智能车载终端产品出货检测,以出出厂检测标准测为准,检测时遇到的问题,要及时记录并上报给上级;
3.协助指导客户设备安装调试工作,并做好记录;
4.对公司售出产品进行售后服务和维修,并在48小时之内完成客户的服务需求,及时到达客户地点并快速解决故障。服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并做好记录;
5.将客户对设备质量和技术改善建议及时反馈给运维主管和公司相关部门;
6.出差现场进行售后服务,到客户现场排查、车载终端问题,并做好记录。
岗位要求:
1. 电子/计算机相关专业,有相关工作经验者可不限专业,要求本科以上。
2.学习能力强,沟通能力强。
3.掌握模拟、数字电子和计算机技术基础知识;
4.具备常见产品故障的判断和维修能力;
5.有车载终端研发、维修经验或车联网相关经验的优先;
6.能适应不定时工作制及出差。
7.具有服务市场服务用户意识。有电子信息类技术背景,有产品研发经验更佳。
公司介绍
北理新源(佛山)信息科技有限公司成立于2019年10月,是北京理工新源信息科技有限公司在佛山市南海区成立的全资子公司:与佛山市南海区政府签订合作协议,设立新能源汽车大数据服务与管理华南中心,实现与国家平台主站数据同步备份,并开展车辆运行大数据分析及业务推广,定位为新能源汽车华南大数据中心运营主体;
开展氢产业链一体化监控管理平台、动力电池评估交易平台、二手新能源车交易平台的研发,及智能终端产品研发、生产和销售,未来延伸工业互联网交易及应用。
开展氢产业链一体化监控管理平台、动力电池评估交易平台、二手新能源车交易平台的研发,及智能终端产品研发、生产和销售,未来延伸工业互联网交易及应用。
联系方式
- 公司地址:南海区桂城街道地铁金融城西塔写字楼高区第19、20层 (邮编:528000)