佛山招聘

岗位职责：

1.负责售前售后服务，及时回复客户下单前后的各类咨询，包括：询盘、产品详情、运费、折扣、付款、物流方式、关税等方面；

2.负责解决账号出现的中差评，投诉，纠纷等，对客户的退换货及退款进行妥善处理，提高帐户的信誉度和好评率；

3.处理客户对订单修改的请求。对客户订单的特殊要求跟踪处理，确保客户的订单或商品要求得到及时和准确处理；

4.对正在备货的订单进行跟踪，及时向客户反馈订单进展。对备货出现问题的订单及时与客户沟通，确保订单及时完成；

5.收集和整理客户的反馈信息和各类投诉，反馈给相关主管人员。

任职要求：

1、大专以上学历，国际贸易，电子商务，英语，外贸专业优先；

2、英语CET-4以上，英语读写熟练，英文商务信函写作熟练；具备良好理解能力和书面表达能力；

3、能熟练操作Office办公软件，对电子商务平台熟悉；

4、欢迎英语水平优秀的应届毕业生前来应聘并提供岗位技能培训；

5、工作积极主动、仔细耐心、有责任心，具备良好的客户服务意识和团队合作精神。

  公司简介：
      广州南田互联网科技有限公司成立于2016年，我们以 “流量获客+营销工具+运营培训” 为理念构建起智能化的云引流系统和服务体系，帮助企业建立会员数据到社交平台的连接，实现线上、线下社交营销一体化管理，构建高活跃、高精准的私域流量池，提供 “线索挖掘、粉丝触达、营销管理、复购转化” 的一站式社交电商营销解决方案。
  
      南田科技以专业的产品设计、技术开发和营销服务体系为基础，以技术驱动营销，目前南田已经组建起一支超过50人的技术研发和营销服务团队，2019年全年营业额突破5000万大关，为证券、保险、电商、教育、游戏、新媒体、微商等行业的客户提供社交营销综合解决方案，帮助2000+企业解决流量获客和运营管理的难题。



公司使命：为商家精准连接目标客户
愿景：我们的未来，势必是智能+
核心价值观：与客户彼此成就，与员工共同成长
远见力、执行力、创造力、学习力、感召力
我们正在迅速成长，我们正在寻找你，伙伴！

在南田的时光或许长、或许短，我们希望在同行的这段路程中，与你一起去创造奇迹、一起去看最美好的风景。1+1＞2，团队的合力可以完成看似不可能的任务，作为团队的一员，您的工作是整个公司运作中不可缺少的一部分，而我们也将竭尽所能帮助您在岗位上得到发展并助力您个人的梦想成功。

我们的福利：
1、大小周工作制；
2、入职即买社保；
3、法定带薪节假日；
4、零食供应，加班还有加班餐补哦，吃得饱很重要。
5、年度健康体检，你的健康有我们护航。
6、节日福利物资、生日福利，你拿到乐呵呵。
心动了吗？我们的福利远远不止如此，你还在等什么，加入我们吧！