佛山招聘

银行热线客服助理（纯接听）

工作内容：

接听客户来电解答储蓄卡业务咨询，处理客户业务需求、业务受理、投诉建议以及后续跟进等；

应聘要求：

1、大专或以上学历

2、普通话标准，表达流畅；

薪酬待遇：（全职）均薪3500-4500元

全职月薪：基本薪酬（初级）***年 3450+ 350元餐补+绩效，满一年后3783+350元餐补+绩效；

基本薪酬（中级）***年 3800+ 350元餐补+绩效，满一年后4133+350元餐补+绩效；

实习生月薪：基本薪酬：2200元/月+350餐补+绩效奖金；均薪3500-4000 元，+ 购买商业保险。

工作时间：

全职：7:30-00:30之间进行轮班，每天工作8小时，以日班为主，每月轮休8日（包吃住）

实习生：8:30-22:30，每天工作8小时，以日班为主，每月轮休8日（包吃住）

福利待遇：

1、广阔的发展空间：毕业证到手后可转为全职，工作优秀者有机会转银行正式编制；

完善的晋升体系：岗前带薪培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间；

2、入职即购买五险一金

3、丰厚的年终奖金（平均是一个月的工资）

4、带薪年假：入职满1年后，即享有五天带薪年假，自由分配；

5、各种补贴：生日慰问金、节假日大礼包、年度体检、开门利是（目前每人1000元）、交通补贴（晚上超过十点下班的，给予30元交通费），每年有机会享受调薪及调岗福利；

6、15元/天餐补，每月发放350元餐补，公司提供自助餐餐厅，供员工挑选；提供公寓式住宿，设备齐全；

7、定期举办丰富多彩的员工活动，如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等；

发展空间：

纵向发展：初级客服→中级客服→高级客服→客服小组长→客服助理经理→客服经理→高级经理

横向发展：培训师、质检员、后勤部、运营部、投诉部、综合管理部

工作表现优秀者有机会竞聘银行内部其他岗位。

还有各式培训及晋升机会：岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间

工作地点：佛山南海区灯湖东路6号广发金融中心。

路线-（地铁：广佛线（千灯湖c出口）出站，从千灯湖站步行10-15分钟至广发银行西门，或地铁出来后可再坐公交到佛山南海保利水城站。下车后往前走100米到广发银行西门(请从西门进入，保利水城正对着的那个门）。

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