佛山招聘

工作内容：

1、接听和记录客户投诉信息，判定投诉性质并回复解决方案及投诉图片存档；

2、对外协产品补件与退货维修完成进度进行跟进通报；

3、协助配套件维修及补件开据开单；

4、补件产品仓库领料和包装进仓，包括外协产品维修补件完成后与物流交接；

5、上级交代的其它事情。

职位要求：

1、中专以上学历，一年以上售后客服或跟单相关工作经验，有较强的语言表达和沟通协调能力。

2、工作认真负责，有耐心，具备良好的客服服务意识。

    联邦家私集团成立于1984年，是一家集多品类家私产品研产销为一体的集团公司。旗下拥有联邦定制家、联邦米尼、联邦梦斐思、联邦高登等多个子品牌，员工规模超5000人，建设的南方制造/物流基地（广东佛山）和北方制造/物流基地（山东临沂）生产工艺技术具备国际先进水平，能适应高品质快速供货服务需求。国内2000多家品牌店已覆盖100%的一、二线城市以及75%的三级城市，产品出口全球100多个国家和地区。未来的联邦，将以国际化的战略视野，以资本、品牌、文化为纽带，全力缔造更为卓越的商业、制造和管理新模式，铸就一个国际化的大联邦，为践行“联邦·高素质生活”不懈努力！

交通提示：
A（公交站换乘）：联邦集团站（南高25路、南高18路、南高14路、南海快 1 路、261A路）、狮山政府站（K5、610路、256路、佛山城巴禅城-三水）；
B（城轨站换乘）：可乘坐广佛肇城际铁路到达狮山站，然后打车至联邦集团创新工业园北一门（5公里左右路程）；
C（高铁站换乘）：佛山西站（乘坐南高14路、261A路、南海快1路至联邦集团站，打车为7公里左右路程）；
D（飞机场换乘）：白云机场（乘坐佛山南海狮山方向的机场大巴至嘉逸酒店站下车）；
E（自驾车导航）：导航至联邦家私集团总部大楼（从工业园北一门进入）；