电商客服 (职位编号:01)
佛山市顺德区朗易网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-09-16
- 工作地点:佛山-顺德区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:电商专员
职位描述
岗位职责:
1. 通过在线交流工具,接待天猫、京东等平台客户的咨询;
2. 积极热情的引导客户促成订单;
3. 了解顾客需求,能较好的掌握顾客购物心理,推荐产品,有效达成销售目标,提高客单价、转化率;
4. 能单独处理售前、售中、售后问题,跟踪物流情况;
5. 完成指定任务、配合团队工作、服从上级安排;受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录。
任职资格:
1、善于与人沟通交流,有相关经历者优先
2、具有较好的网络沟通能力,吃苦耐劳。
3、工作细致认真,有耐心。
4、品德良好,强烈的服务意识,较强的团队合作精神。
5、接受早晚班轮换制度。
公司介绍
佛山市顺德区朗易网络科技有限公司位于顺德区北滘镇广东工业设计城,是一家以电子商务及创新产品孵化为主营业务的企业。公司目前在天猫、京东 经营多家店铺。我司是京东金融、淘宝众筹、一条、小米有品、巴慕达BALMUDA、恒源祥集团、清华大学艺术与科学研究中心的战略合作伙伴。作为广东地区领先的众筹孵化服务商,公司业绩稳步上升,热诚欢迎各位人才加盟。
联系方式
- Email:492419317@qq.com
- 公司地址:地址:span北滘镇三乐路广东工业设计城内