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物业客服专员

广东金果投资发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-01-08
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述

专 业 :不限  (物业管理优先)     专业知识及技能要求:大专以上学历,持有物业管理上岗证,有2年以上的物业管理创优工作经验,有服务意识及协调能力,对物业管理、运作有较强和系统的认识,能熟练操作电脑,文字及口头表达能力强,具有较强的组织、策划、沟通、分析、统计基础。敬业、乐业。佛山户籍优先

岗位职责:

1. 协助制订本物业客服工作规划和物品购置预算,定期向上级汇报;

2. 每日巡检责任区域,关注并监督巡查情况,确保现场品质环境,

3. 定期按计划执行客户访谈及满意度调查,处理客人的投诉,帮助客人解决困难,提高服务质量;

4. 协助建立完善档案管理制度,监督做好各类文件的分类、建档工作,包括业主、租户资料、服务中心各类文件资料等;协助做好临时性的接待工作。

5. 协助业主办理装修手续,提前沟通装修管理规定,控制进入小区的装修、施工材料,并按照相关规定进行检查,跟进区域内客户装修进展,及时协调需要解决的问题,处理由于装修事项引起的客户投诉

6. 协助开展商区文化活动。

7. 遇有紧急事故,如水浸、火警等事故,全力协助处理善后工作,并及时汇报上级;

8. 协助联络各业户,建立良好关系;

9 . 完成上级交办的其它任务。

公司介绍

        广东金果投资发展有限公司创立于2003年,金果的含义乃果实之珍贵者。广东金果投资发展有限公司主营商业地产,金融投资、养老地产于一体的专业化投资机构。广东金果投资发展有限公司现拥有一支具备房地产项目开发、策划、设计、工程管理、销售、物业管理专业能力的强大团队,公司斥资16亿开发华南医博城项目。
   《华南医博城》是根据广东省经济和信息化委员会立项开发的,广东省重点项目和广东省口腔医疗设备产业示范基地,项目以佛山市***高新技术产业区为依托,建设国际化科技都市型产业载体、中国创新国产医疗器械工程应用示范基地、中国口腔产业(南海)基地、广东省口腔医疗设备产业示范基地、佛山市万亿高科技产业园区和佛山科技学院大学生创业基地,是中国华南地区***的医疗器械和口腔器械的产业综合体。
       《华南医博城》项目一期占地面积28亩,总建筑面积8万平方米,现已建成并计划于2017年正式开业。首层、二层为口腔器材展示及交易中心,首期已进驻近百家企业。三层为省一级大型口腔医院,总建筑规模达八千平方米,医院内部配套设施完善,拥有多名国内知名口腔科专家坐诊。四层为华南学术会议交流中心,设各大、中、小会议厅,能提供专家论坛、学术交流研究、新品发布会、大小常务会议所用。五层至十三层为写字楼总部办公及公寓配套。

联系方式

  • 公司地址:地址:span狮山镇罗村机场路17号华南医博城