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物业品质专业经理(客服线)

龙光集团佛山公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-01-06
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:物业管理经理  客服主管

职位描述

1、协助部门负责人按体系管理文件要求,贯彻落实客服线条工作,确保项目清楚知道各项作业标准,并按要求作业;

2、负责组织落实季度项目品质检查工作,对不符合项提出整改意见,监督落实,全面提升服务品质;

3、负责对接各项目各专业端口提交的作业表单,汇总区域公司、集团所需的各项信息;

4、统筹大型社区文化活动的开展,监督指导各项目日常开展情况,提升客户满意度;

5、负责区域公司业主投诉处理,协调项目资源,促进业主问题的有效解决;

6、负责组织物业管理各专业知识培训,为区域公司人才梯队建设提供力量支持;

7、(重点)负责新项目及外拓项目物业管理费测算,拟定物业服务方案或外拓项目顾问手册,熟悉广佛肇地区物业招投标流程,能独立完成招投标工作实施;

8、协助新项目及外拓项目前期筹备工作、项目进驻、交付收楼等,为一线项目提供业务支撑;

9、其它专项工作。


任职要求:

1、本科及以上学历,物业管理、酒店管理、企业工商管理等相关专业;

2、两年以上同岗位工作经验,具有标杆企业住宅物业管理工作经验者优先,熟悉物业管理专业知识及法律法规,对物业前期成本测算、招投标有一定的认识;

3、具备较好职业素养,沟通协调能力强,工作认真细致,责任心强;熟悉办公软件操作。

4、经验稍逊色者,可按专业主任或主管级别评估录用。

公司介绍

        龙光地产股份有限公司是集复合地产多元化经营(商品住宅、商业地产、酒店业)、建设系统多元化发展和资本投资为一体的综合性企业,现拥有广州、深圳、汕头、佛山、南宁、成都、三亚等二十多家下属公司。目前拥有房地产开发国家一级资质、房屋建筑工程施工总承包一级资质、物业管理国家一级资质。
    龙光地产以“专注城市理想”的经营理念,建立了涵盖土地拓展、规划设计、工程建设、营销策划、物业管理的“全流程”产业链,形成了“快速流转”开发模式,以具较高附加值的创新产品引领市场,凭借“稳健投资”的理念确保企业健康稳步发展,具备较强的综合实力和市场竞争力。荣获“2011中国房地产百强企业”以及“2011年中国房地产百强企业融资能力TOP10”,连续八年获得“广东地产资信二十强”,连续两届获得“广东省百强民营企业”(第14名)。等百余项荣誉称号。
    展望未来,龙光地产将继续秉承 “务实、创新、高效、求进”的企业精神,向全国性房地产企业目标迈进。

联系方式

  • 公司地址:地址:span佛山市湖景路8号天湖郦都三期25座首层