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购物广场 - 营运经理/主管

中山市利和置业有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:中山
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:物业管理经理

职位描述

1、负责执行商场现场管理标准,落实场内有关的商户管理、顾客管理、商品管理、人员管理、售后服务、保洁管理等各项工作;

2、协调、处理好卖场内发生的各类突发事件及各种投诉案件;

3、统筹场内各楼层的正常经营运作,协调完成本部门与相关部门的沟通协作关系;

4、负责巡察商场,发现问题及时向相关部门沟通处理、解决,重大问题、事件同时向公司领导汇报;

5、掌握现场商铺的销售状况,编写各类分析报告,定期向公司汇报购物中心经营情况;

6、通过了解顾客及商户的意见反馈及投诉处理等,将有关情况通报公司各部门,落实改进措施,提升公司的服务质量及管理效率;

7、负责管理、监督、检查清洁公司的清洁工作,制定各种清洁计划及维护现场干净整洁;

8、协助企划完成全年宣传及促销活动推广,配合安管部对商场的安全、防火、防盗等工作的监督和检查工作,配合工程部对设施、设备的管理、检查、保养、维护、维修工作;

9、指导客服部人员日常行为规范,定期对所属员工开展职业素质与专业技能的培训,并通过客观、公正的考核激发员工工作积极性;

10、完成各商铺租赁费、物业费、水电费等各种费用的催收工作;

11、完成领导交办的其他工作。


任职要求:

1、本科以上学历,5年以上相关卖场、商场、超市的营运管理工作经验;

2、有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;

3、密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理能力;

4、工作努力,积极进取,责任心强,具有高度的工作热情,良好的团队合作精神;

5、具备较强的观察力和应变能力,出色的人际沟通能力、组织开拓能力。

职能类别:物业管理经理

公司介绍

    中山市利和实业集团有限公司(简称“利和集团”)始创于1985年,正式成立于1993年,是一家专注于以城市商业综合体开发为主,集高品质商住项目开发、大型商业购物中心及高端甲级写字楼运营管理、五星级酒店投资、物业管理服务等为一体的跨区域综合实业集团。经过多年稳健发展,拥有房地产开发二级资质的利和集团净资产已超百亿,旗下项目已遍布珠三角地区。
    利和集团以城市发展为己任,自1998年在中山古镇投资建设中山市首个五星级酒店——国贸酒店开始,先后在珠三角投资建成多个具有影响力的商住项目。以优质的产品和专业的服务,在行业内树立了一批中高端利和品牌:中山东区利和广场、古镇利和广场、利和灯博中心、利和威斯汀酒店、利和希尔顿酒店、利和希尔顿花园酒店、利和幸福华庭、利和国际金融中心、利和金丰公寓、利和长丰公寓、江门金汇世纪广场、开平新之城等,总建筑面积超300万平方米,其中商业面积近200万平方米。
    作为一家有责任、有担当,对社会有贡献的企业,利和人正在“责任高于一切,筑就百年利和”企业精神的指引下,与时俱进,顺应时代发展,为创建百年利和而努力奋斗。

联系方式

  • Email:hr@lihejt.com.cn
  • 公司地址:地址:span古镇镇同兴路101号利和灯博中心B区11楼(B3电梯直达)