客服专员
广东富迪爱无价网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:佛山-高明区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.2-4.5千/月
- 职位类别:客服及支持 客服专员/助理
职位描述
一、岗位职责:
1、负责接听客户来电,受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作;
2、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度;
3、通过电话联系客户,进行产品推介和客户关怀回访工作;
4、服从上级的工作安排。
二、工作要求:
1、有1年以上客服经验;
2、具有较好的沟通协调能力、表达理解能力,以及逻辑能力;
3、做事认真负责;
三、加入我们,您能得到:
1、优秀的工作平台及公平的晋升机会;
2、丰富的电子商务知识及经验,为职途打下坚实基础;
3、与公司国外团队(德国、日本、韩国、俄罗斯等)工作交流的机会;
4、整洁明亮的办公环境,友爱、充满活力的团队。
四、我们为您提供:
1、人性化的工作时间:公司实行六天工作制,每天工作8小时,法定节假日按照国家规定执行;
2、社会保险福利:根据国家规定购买五险(养老、生育、医疗、工伤、失业);
3、日常生活福利:生日礼物、节日礼品等;
4、健康及休假福利:按照国家规定给予带薪病假、带薪年假、产假、婚假等
公司介绍
富迪爱无价有限公司是美国富佑集团FOR YOU GROUP L.L.C于1994年在上海设立的一家集科研、开发、生产、销售、服务于一体的现代化大型电商、新零售企业,旗下主打品牌包括“阳光靓彩”、“卡蕾伊”、“艾克罗司”、“健克雅”、“艾秘莉亚”和“4U植爱”等系列,产品领域涉及个人卫生及生活清洁用品、健康器材及健康用品、化妆品及个人护理品等系列。
集团使命:专注绿色生活;
我们的文化:我们所做一切都是为了爱;
集团使命:专注绿色生活;
我们的文化:我们所做一切都是为了爱;
联系方式
- 公司地址:地址:span广东省佛山市高明区杨和镇山花路6号