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客服专员

广东富迪爱无价网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:佛山-高明区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.2-4.5千/月
  • 职位类别:客服及支持  客服专员/助理

职位描述


一、岗位职责:

1、负责接听客户来电,受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作;

2、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度;

3、通过电话联系客户,进行产品推介和客户关怀回访工作;

4、服从上级的工作安排。


二、工作要求:

1、有1年以上客服经验;

2、具有较好的沟通协调能力、表达理解能力,以及逻辑能力;

3、做事认真负责;


三、加入我们,您能得到:

1、优秀的工作平台及公平的晋升机会;

2、丰富的电子商务知识及经验,为职途打下坚实基础;

3、与公司国外团队(德国、日本、韩国、俄罗斯等)工作交流的机会;

4、整洁明亮的办公环境,友爱、充满活力的团队。


四、我们为您提供:

1、人性化的工作时间:公司实行六天工作制,每天工作8小时,法定节假日按照国家规定执行;

2、社会保险福利:根据国家规定购买五险(养老、生育、医疗、工伤、失业);

3、日常生活福利:生日礼物、节日礼品等;

4、健康及休假福利:按照国家规定给予带薪病假、带薪年假、产假、婚假等


公司介绍

 富迪爱无价有限公司是美国富佑集团FOR YOU GROUP L.L.C于1994年在上海设立的一家集科研、开发、生产、销售、服务于一体的现代化大型电商、新零售企业,旗下主打品牌包括“阳光靓彩”、“卡蕾伊”、“艾克罗司”、“健克雅”、“艾秘莉亚”和“4U植爱”等系列,产品领域涉及个人卫生及生活清洁用品、健康器材及健康用品、化妆品及个人护理品等系列。
集团使命:专注绿色生活;
我们的文化:我们所做一切都是为了爱;

联系方式

  • 公司地址:地址:span广东省佛山市高明区杨和镇山花路6号