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客服质检专员

深圳市对庄科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-02
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

1、负责监控和核查客服部门成员的工作和业务的执行情况;

2、理部门整体工作流程,并对工作中的问题进行改善、优化;

3、优化培训课程,提升部门成员的专业技能和工作质量;

4、负责推动异常事故处理程序的执行与监督;


任职要求:

1、1年以上客服中心质检工作经验或,客服相关管理岗位经验2年以上;

2、大专及以上学历,专业不限,男女不限;

3、性格开朗,有良好的沟通能力,责任心强,能承受压力,有敏锐的风险意识,善于发现问题;

4、良好的学习能力、积极向上的态度,学习能力强,具备团队合作精神,能够适应较高压力的工作环境,创新意识,冲突问题解决能力;

5、熟悉互联网,熟悉计算机及相关办公软件操作;

6、良好的跨部门协调能力,具有流程规范的相关经验优先。


我们的优势与福利:

1、国内前列的专业翡翠交易平台,还不快来;

2、自有APP产品“对庄翡翠”,首创第三方鉴定担保交易模式,用户保障,就是这么棒;

3、80尾90后热情活泼大团队,专业管理/技能培训,内部竞聘和岗位晋升/轮岗;

4、免费购书,开放学习,文艺青年;

5、年度健康体检,员工丰盛午餐,身体健康倍儿棒;

6、依法享有国家假期、带薪年假,丰富的团队活动,让你浪里个浪。

公司介绍

    深圳市对庄科技有限公司是一家以翡翠玉石为主的垂直互联网电商公司,团队2012年创业至今,一直深耕于翡翠玉石产业,我们坚信并践行“让所有人放心买翡翠”的使命,让消费者不买假不买贵。对庄翡翠APP上线至今,业务一直保持高速发展,月交易额上亿,是行业的领跑者,诚邀有志少年加入我们一起共成长、互成就。
企业使命(初衷):让所有人放心买翡翠。 企业愿景(要达成的目标):全球***的翡翠珠宝交易平台。
企业价值观(准则):用户***、团队认同、承担责任、开放学习、死磕到底。

我们的优势与福利:
1、国内前列的专业翡翠交易平台;
2、自有APP产品“对庄翡翠”,首创第三方鉴定担保交易模式,用户保障;
3、80尾90后热情活泼大团队,专业管理/技能培训,内部竞聘和岗位晋升/轮岗;
4、免费购书,开放学习;
5、年度健康体检,员工丰盛午餐;
6、依法享有五险一金、国家假期、带薪年假,丰富的团队活动。

联系方式

  • 公司地址:地址:span佛山市南海区平洲昆岗西路七号,翠皇府三楼