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客服主管

深圳市颐安物业服务有限公司顺德分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:佛山-顺德区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6.5-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述


1、协助上级领导制定年度公共关系的计划,定期与业主/住户开展联谊活动;

2、落实年、季、月的工作目标并进行监督检查,以确保各项具体目标的完好落实,协助审定部门相关协议、合同、通知等;

3、负责指导办理业主/住户的入伙、入住、装修等相关手续 ;

4、负责协调与其他部门之间的关系,使工作能够顺利完成 ;

5、负责对各项收费情况的跟催收缴 ;

6、对业主/住户的投诉、意见、问题及时采取有效措施予以解决,并随时做好与业主/住户的沟通工作 ;

7、负责安排对空置房和公共区域的定期巡视,检查工作,确保所管辖区域的一切正常 ;

8、监督客服组所有员工的工作,督促其认真执行本岗位职责 ;

9、定期安排做好客服组员工礼貌礼仪、岗位技能等培训工作,提高员工工作能力和素质,提高服务质量 ;

1、大专学历,年龄35岁以下,条件优秀者学历可放宽;

2、最少1年以上同职工作经验;

3、沟通协调能力强,具亲善力,人际关系良好;

4、能独立应对突发事件,处理业主投诉及纠纷;


职能类别:客服主管

关键字:客服主管

公司介绍

深圳市颐安物业服务有限公司,成立于2010年6月12日,是颐安投资集团下属企业,具有独立法人资格,注册资本人民币500万元,国家物业管理二级资质企业,现主要从事物业管理服务、清洁服务及园林绿化。 在颐安集团旗帜下,深圳市颐安物业服务有限公司秉承“用心、诚信、高效、专业”理念经过努力和锤炼,已建立了一支懂经营、会管理、精业务、肯奉献、高素质的物业管理队伍;公司致力于将最新物业管理方法与中国物业发展和管理的实际相结合,不断探索颐安物业“CG life”物业服务模式,与最新的物业管理理念接轨,开创具有中国特色的物业管理服务之路,努力做综合性、专业化的综合物业管理服务的领跑者,精心打造具有颐安物业特色的物业管理品牌。下设物业服务中心有:荷康花园物业服务中心、睿智华庭物业服务中心、都会中央物业服务中心、麓园物业服务中心。

联系方式

  • 公司地址:地址:span容里居委会昌明西路颐安灏景湾