佛山招聘

岗位职责：

1、执行客户需求来电处理服务流程在客户需求来电处理环节的具体实施，独立完成业务，处理VIP客户需求，协调各服务关联方的关系，达成400热线中心呼入组考核指标。

2、高效、高质地完成工作，参与培训，根据上级对服务质量和效率的监控和反馈，持续改善个人服务质量和效率，对改善服务质量和效率提出有效建议。

3、提供对其他部门服务质量和效率的反馈意见，以促进服务品质的不断提升。为服务流程的制定提供所需要的数据及建议。

4、收集客户对客户服务行业发展动态的反馈意见，以促进服务品质的不断提升。提供客户需求和评价调查、分析的相关数据，执行部分调查活动的具体实施工作。

岗位要求：

1、大专或以上学历，专业不限，经济类或服务类专业优先；

2、半年以上客户服务工作经验或呼叫中心工作经验。

二、薪酬福利：

1、具竞争力的薪酬激励：基本工资+高温补贴+轮班补贴+过节费

2、完善的保险福利：社会保险（五险）+住房公积金（入职即可购买）

3、各式培训及晋升机会：岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+培训平台+广阔的发展空间

4、公司南海场地自有食堂提供一日三餐，每月有￥350~380餐补费打入饭卡；

5、 公司定期组织团队活动，如户外活动、生日会、联欢会、公司竞赛奖励、年会等；

6、可享受带薪年休假，签诚伯合同。

三、上班时间：

标准五天工时制，一周双休，每天上班时间不超过8个小时。

四、工作地点

佛山：佛山市南海区灯湖东路6号广发金融中心

广东众群工商代理有限公司是一家专业承办工商注册、代理记账、财务咨询、税收筹划、商标注册、企业管理咨询等业务的综合性企业服务机构。

创业小故事
屈指一数，我毕业12年了。在这12年中，我一直在地产及金融行业工作，1年的营销支持工作+11年的人力资源工作经验，最近的比较长的工作经验是在广发银行卡中心，担任客服团队的人力资源伙伴。在这12年中，我经历了从刚毕业时候的迷茫，到毕业三年内在求职及工作中的探索，到现在逐渐了解自己的喜好并迈出了创业的步伐……（不敢说已经了解自己，尚在跟随自己的心逐步了解自己中）。
回顾过往，我发现我的历程应该和大部分人一样，不知道自己想做什么，没有清晰的职业规划，前期花了很多时间在自我探索中。所幸是，我求职运气尚好，刚毕业便进入了大企业平台工作，学习成长的速度会快点，职业起点也好些，这些为我以后的职业奠定了基础。所以，***份工作乃至第二份工作真的比较重要，接下来想转变岗位，着实不易。如果真的感觉工作岗位不合适，在第二份工作中要果断的往自己喜欢及可以胜任的方向发展。
但现实是，大部分人，***份工作真的是随机性大于规划性！为了让像我这样的在迷茫期或探索期的人少走弯路，我私下很爱和身边的朋友同事讨论职业规划及工作求职意向的选择。
一年前，由于家庭原因，我不得不离开职场。但身边还是很多朋友找我介绍工作，我也很享受朋友们找到合适工作后的传递给我的那份喜悦。现在，我专门搭建了这个小小的平台，把经过筛选的一些靠谱的岗位传送给大家，希望用我的人力资源的专业知识帮助大家就业，希望可以帮到此刻看到我们的你。
如果你在求职的过程中有疑问有困惑有不解，欢迎私聊我们，V号：13543481034，一起探讨！
最后，祝你可以找到一份称心如意的工作！