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接听客服专员

西安振之华电子科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:佛山-禅城区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、热线接听、受理客户业务咨询、投诉以及在线的留言和反馈

2、客户关怀、客户满意度回访调查,收集相关建议意见,监控服务质量

3、根据公司业务流程,向客户提供业务支持,包括客户后台操作、维护与邮件处理

4、对公司内部相关部门进行有效协调与支持,确保业务正常运营

职位要求:

1、正规统招院校毕业,大专及以上学历

2、普通话标准,发音、吐字清晰

3、具备优良的沟通、协调能力,反应敏捷

4、熟练操作MS-office办公软件

5、高度的工作责任心和和强烈的客户服务意识

6、学习能力强,具备团队合作精神,能够适应较高压力的工作环境

福利待遇:

1、无责任底薪3000+600级别奖金+1700绩效奖金,月收入5000以上;

2、入职次月缴纳广州市社会保险(五险一金);

3、岗前带薪培训,为职业发展打下扎实基础;

4、周末和法定节假日休息,如有加班,另外调休;

5、晋升不限任职年资长短,让胜人一筹的你永远快人一步;

6、另有高温补贴、餐补、通讯补贴等。

工作时间:9:00-17:30 ,周末双休,法定节假日休息。


职能类别:客服专员/助理

关键字:客服前台文员行政

公司介绍

振之华有限公司成立于2005年,总部位于广州。是国家规划布局内重点软件企业。
公司始终致力于将传统行业与互联网深度融合,先后将互联网引入金融、传统行业等多个领域,凭借多年来的不断积累2010年,进一步帮助国内企业实现海外市场本土化运营
      振之华一直秉持“客户、务实、创新、团队、担当、激情”的价值观,不断开拓进取,引领创新,践行“竭尽全力创造客户认可的有价值的产品和服务”的企业使命,获得业界广泛好评。

联系方式

  • 公司地址:地址:span铂顿城