接听客服专员
西安振之华电子科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-11-10
- 工作地点:佛山-禅城区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、热线接听、受理客户业务咨询、投诉以及在线的留言和反馈
2、客户关怀、客户满意度回访调查,收集相关建议意见,监控服务质量
3、根据公司业务流程,向客户提供业务支持,包括客户后台操作、维护与邮件处理
4、对公司内部相关部门进行有效协调与支持,确保业务正常运营
职位要求:
1、正规统招院校毕业,大专及以上学历
2、普通话标准,发音、吐字清晰
3、具备优良的沟通、协调能力,反应敏捷
4、熟练操作MS-office办公软件
5、高度的工作责任心和和强烈的客户服务意识
6、学习能力强,具备团队合作精神,能够适应较高压力的工作环境
福利待遇:
1、无责任底薪3000+600级别奖金+1700绩效奖金,月收入5000以上;
2、入职次月缴纳广州市社会保险(五险一金);
3、岗前带薪培训,为职业发展打下扎实基础;
4、周末和法定节假日休息,如有加班,另外调休;
5、晋升不限任职年资长短,让胜人一筹的你永远快人一步;
6、另有高温补贴、餐补、通讯补贴等。
工作时间:9:00-17:30 ,周末双休,法定节假日休息。
公司介绍
振之华有限公司成立于2005年,总部位于广州。是国家规划布局内重点软件企业。
公司始终致力于将传统行业与互联网深度融合,先后将互联网引入金融、传统行业等多个领域,凭借多年来的不断积累2010年,进一步帮助国内企业实现海外市场本土化运营
振之华一直秉持“客户、务实、创新、团队、担当、激情”的价值观,不断开拓进取,引领创新,践行“竭尽全力创造客户认可的有价值的产品和服务”的企业使命,获得业界广泛好评。
公司始终致力于将传统行业与互联网深度融合,先后将互联网引入金融、传统行业等多个领域,凭借多年来的不断积累2010年,进一步帮助国内企业实现海外市场本土化运营
振之华一直秉持“客户、务实、创新、团队、担当、激情”的价值观,不断开拓进取,引领创新,践行“竭尽全力创造客户认可的有价值的产品和服务”的企业使命,获得业界广泛好评。
联系方式
- 公司地址:地址:span铂顿城