佛山招聘

1、售后服务，了解产品以及常规问题的解决方式，处理用户的售后需求，不局限于与产品相关的内容，登记用户售后信息，对于用户的问题，不推脱，尊重用户；福利兑现，登记返款、赠品发放；负责售后登记-解决-反馈整个链路的内容；
2、私域用户池扩充，通过电话邀约、旺旺留言等方式邀请用户添加微信，对添加用户进行基础信息备注，就产品的使用体验开始产生互动，过程中记录用户的个人标签，搜集到的产品信息或用户需求每日同步汇总；协助运营专员发布品牌朋友圈，登记反馈互动信息；每月筛选出活跃度高的用户，供调研专员再跟进；
3、品牌私域添加调研，了解其他品牌的方式方法；

一、企业简介：
科西逸尔Keheal（简称：科西）是全球健康电器的专业品牌，集设计、研发、生产于一体。2010年起，以“Keheal”品牌出口全球60多个国家和地区。公司总占地超80000平方米，分别在日本、北美、宁波、深圳设立生产办公基地，拥有员工900余人，主打健康电器、智能家居家电等两大系列400多个品类的产品。通过多位全球***产品设计师的珠联璧合，Keheal开启了健康电器工业设计的新时代，赋予了产品健康、精致、人文的精神内涵。科西始终认为，品牌是由用户和产品共同缔造的，精致、品质、好用的产品，传达美好生活的理念，是科西持续坚持的信念。
“从用户中来，到用户中去”，到生活和产品使用场景中去，提升用户体验、增强用户满意度，让用户认可产品和品牌服务的价值，是科西赖以生存的基础。科西希望与企业每个人共同成长与发展，紧密咬合、互通信息、共同打造更加优质的产品和服务，从而实现企业价值和个人价值的同步提升。

二、公司历程：
科西（Keheal）的初创团队主要是由LG电子、DAEWOO、北鼎的高层管理组成，为Ecoquest、 DAEWOO、 Alexpure等国际巨头代工是公司初创时期的核心业务。在长期与多个世界500强合作的过程中，Keheal逐渐的积累了国际品牌的科技实力和价值观，并以此去洞察全球消费者的消费习惯和产品诉求。经过7年的沉淀，科西于2006年底正式组建自己专业的研发团队；在2008年，科西已经建立完备的产品开发体系，形成了较强的自主研发能力和优秀的工业设计能力。目前，Keheal拥有专利264项，由12位海内外博士带领62人的研发设计团队。为满足全球消费者对生活电器的升级需求，2010年起科西以健康小家电为核心生产研发方向，并开始向欧美、日本、新加坡等多个国家出口小家电。自2012年起连续6年，科西电器的小家电产销量都以超过2倍的速度增长，畅销全球60多个国家和地区。2017年10月，科西Keheal品牌正式布局国内市场，旨在为国内消费升级人群提供健康、品质的家用电器。