佛山招聘

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到***的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

上班时间： 周一到周五 8:30-12:00 14:00-17:30  双休

工作地址: 佛山市禅城区祖庙路29号岭南天地商业大厦13楼1301室（祖庙地铁D出口）

联系人：潘丽纯（总监）

联系电话：13229207286

工银安盛人寿保险有限公司（简称“工银安盛人寿”）由全球市值***的银行中国工商银行、全球***资产管理、保险集团AXA安盛集团、全球500强央企中国五矿集团公司强强携手打造。

工银安盛人寿总部位于上海，注册资本125.05亿元，经营范围覆盖中国大陆多个重要省市，以北京、上海、广州为区域中心，辐射至江苏、浙江、广东、辽宁、天津、四川、山东、河北、河南、安徽、福建等地。

公司将有计划地加速发展，稳健经营，为更多市场的客户带去保障和财富规划服务。