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售后客服/接听

广州市成之恒人力资源有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  售后服务/客户服务

职位描述

国内知名手机品牌厂商语音客服
岗位职责:

1) 普通话标准,较强的沟通交流能力

2) 熟练使用电脑,会使用Office软件

3) 学习能力强,耐心、细致,了解一定的电话礼仪知识

4) 具备客服或呼叫中心相关工作经验优先

5)统招全日制大专学历及以上,接受应届生。

岗位要求:

1) 处理用户对于手机相关问题的咨询与投诉,对用户使用及维修体验进行回访

2) 对于呼叫中心相关运营指标(满意度、接听率)进行监控

3) 积极配合排班,管理好出勤,确保服务水平达标

4) 吃苦耐劳,能够适应一定的倒班工作

工作时间:

7*24小时轮班,5天8小时工作制

薪资福利:

1) 第13个月固定奖金;

2) 享有带薪假期10-12天,婚假,产假;

3) 公司按国家政策为员工缴纳六险一金(二挡),每年公司组织大型体检等福利;

4) 舒适的工作环境,不定期的公司、团队活动;

5)每班每天补贴餐补30-40元一次,加班有加班费(加班深夜补贴打车车费40-60元)等

6)公司提供全方位的技能培训如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道。

公司介绍

广州市成之恒人力资源有限公司,于2019年经广州市市场监督管理局批准成立,拥有广州市人力资源和社会保障局颁发的人力资源服务许可证和劳务派遣许可证,成之恒致力于为客户提供精准、快捷、多元化的人力资源综合配套解决方案,依靠专业进取的业务交付团队、战略化的人员储备、以及宽广的招聘来源渠道,在结果最优的情况下为客户业务发展提供成本最低、流程和效益***的综合人力资源管理服务。
 
成之恒业务涵盖劳务派遣、招聘流程外包(RPO)、猎头服务、业务流程外包(BPO)、HRBP服务、薪酬代发、社保代理、临时工(灵活用工)服务以及呼叫中心外包等。合作客户包含世界500强国企、上市公司等众多知名企业,涉及包含金融、通信、物流、餐饮快消、教育培训等多重领域。

联系方式

  • 公司地址:地址:span景园路