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服务顾问

广汽丰田佛山时利和罗村店

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述


1.在前台主管的领导下,完成进厂保修车辆的接待工作;

2.执行接待规范,做到文明接车,不断改进服务质量;

3.负责做好接待车辆的委托保修工作,确认派工维修;

4.负责出具维修与保养车辆的费用结算单,联系财务完成结帐工作;

5.协助前台主管完成客户投诉处理及客户满意度调查工作;

6.不断加强对客户接待的沟通技巧,协调车间进行维修作业;

7.负责对厂家旧(备)件的索赔、鉴定工作;

8.负责上级议定之各项招揽进厂目标及精品目标;

9.做好理赔车辆的前期工作,并负责理赔金额催收;

10.做好事故车辆的保险工作;

11.完成主管交办的其他事项;


任职资格:

1、学历要求:中专以上

2、专业要求:汽车维修相关专业

3、相关工作经验 :一年以上汽车前台接车经验

4、计算机要求:熟练操作OFFICE办公软件

5:其它要求:谈吐流利,形象较好、能承担工作压力

6、年龄要求:35岁以下

7、持有C1驾照,驾驶技术熟练

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

天时 地利 人和——走进时利和

    广东时利和汽车实业集团有限公司成立于 2001 年,位于广东省佛山市南海区狮山镇,主要从事汽车化学品、汽车零件、汽车用品的制造和销售,以及经营中高端品牌的汽车销售与服务特约店。我们秉 承“联合可靠伙伴,把握时机,选择合理地区,结合优秀人才,持续稳定发展我们的事业”的宗旨,使公司得到了良好的发展。

    公司一直致力于发展汽车化学品、汽车零件及汽车用品的制造及销售。我们的产品涵盖了汽车油漆、汽车密封胶材料、汽车地毯、汽车纯正用品及汽车外装/内装/电装的零部件。 我们在佛山、广州、武汉、襄阳、天津均设有生产基地。主要客户有:广汽本田、广汽丰田、东 风本田、东风日产、东风汽车、上海通用等。

    与此同时,我们还与多个知名汽车零部件企业合作组建了多家合资公司,主要包括:
1、 本田汽车用品(广东)有限公司
2、 广东发尔特克汽车用品有限公司
3、 佛山日和汽车零件有限公司
4、 佛山大野时利和地毯汽车有限公司
5、 广州市丰田通商汽车服务有限公司
6、 三友(天津)高分子技术有限公司

   我们在核心业务稳健发展的同时,在佛山和广州开设了 20 家汽车销售与服务特约店,经营
的品牌包括:讴歌、凯迪拉克、东风本田、一汽大众、雪佛兰、别克、北京现代、广汽三菱等。

    我们在总部拥有一个大型的汽车文化公园,主要设施包括:占地超过50000 平方米的越野体验场,以及时利和汽车文化馆等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span狮山镇罗村南湖三路广汽丰田