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英语客服

佛山市乘方科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:贸易/外贸专员/助理  英语翻译

职位描述

职责描述:

1、通过网络平台与全球客户纯英文方式交流,帮助其解决售前、售中、售后的相关问题;

2、 以电子邮件或聊天工具回复客户的咨询与问题,受理客户的投诉,提供相关业务和流程的介绍;

3、 通过与客户的沟通,有效的分析客户需求,协助上级解决问题,提高客户满意度。

4、负责社交媒体(Facebook、Twitter、Pinterest等)的维护,策划高质量内容,增加粉丝与互动,提高粘性,提升SNS流量;

5、开发物色海外新媒体红人及Blog,建立与海外各大红人的合作关系;

6、Deals站点(如Slickdeals,Reddit, DealNews)等的资源整合及付费发帖。

任职要求:

1、大专及以上学历,欢迎应届毕业生;

2、英语6级以上水平,具有良好的英语读写能力;

3、熟悉计算机使用,熟练掌握office办公软件的操作;

4、工作认真负责,做事细心踏实,积极主动,善于发现并解决问题;

公司介绍

佛山市乘方科技有限公司是一家跨境电商公司,我司区别于传统跨境电商的倒买倒卖,我们拥有自己的品牌、产品、网站,我们的产品是从客户的需求出发,自主研发设计生产的,产品及品牌拥有自己申请的专利。我们主营的产品主要是3C电子产品和手机的周边配件。现有产品在美国同类市场里名列前茅。

联系方式

  • 公司地址:地址:span桂平中路65号鸿晖都市产业新城4栋1401