400热线专员(顺德容桂)
佛山市德玛仕网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-11-11
- 工作地点:佛山-顺德区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、接听服务热线客户电话,解答客户咨询;
2、系统操作建单并系统操作指派服务;
3、处理客户疑问和简单的售后技术支持服务;
4、维护客户关系;
5、常客户回访,帮助客户解决问题,提升客户满意度。
任职资格:
1、形象好,普通话标准、流利,反应灵敏;
2、擅长沟通,学习意识强,能快速理解公司的业务状况和客户的需求;
3、较强的责任心,良好的团队意识、细致耐心。
具有一定的问题处理及文字组织能力;
4、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力;
5、具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户服务处理能力;
6、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
工作时间:8:30-12:00 13:30-18:00
福利待遇:
1、为员工购买顺德社保(养老、医疗、失业、工伤、生育)
2、配置冰箱、饮水机、养生壶、咖啡机、消毒柜、饮料机等满足大家生活的需要
3、不定期下午茶、甜品、小食
4、配有图书室、桌球室、乒乓球室、健身器材、游戏机等设施以丰富大家业余生活
5、每月举行员工生日会,派发节日小礼物,惊喜无处不在
6、免费配置团队文化服、办公用品
7、为员工提供员工住宿
8、举行启动大会、中秋晚会、运动会、竞技比赛等活动,为员工施展才华提供平台
9、定期专业培训、外出交流学习、年度旅游、年底福利红包、年终大抽奖
10、灵活的调薪-晋升机制,满足你的发展欲望
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
德玛仕(德国)有限公司,专注于商用厨房设备、家用厨房用具领域,集研发、生产 、销售、工程配套、工程施工、全链条管理为一体,致力于提供一站式整体服务解决方案,让商用厨房更高效。
始终以“匠心以恒,众行致远”为企业的战略重心,推动现有商业餐厨标准化,家用厨房用具精细化,把精工品质带给广大的餐饮从业者,也是首批进驻互联网销售渠道的商用设备电器企业,借势互联网大数据及全国云仓储物流配送,让更多的餐饮从业者/消费者感受精工制造的“匠心品质、美食美客”。
始终以“匠心以恒,众行致远”为企业的战略重心,推动现有商业餐厨标准化,家用厨房用具精细化,把精工品质带给广大的餐饮从业者,也是首批进驻互联网销售渠道的商用设备电器企业,借势互联网大数据及全国云仓储物流配送,让更多的餐饮从业者/消费者感受精工制造的“匠心品质、美食美客”。
联系方式
- 公司地址:地址:span顺德科技创新中心