佛山招聘

岗位职责：

1、协助总经理制定年度维修厂值目标、进场台次等计划；

2、售后各项营业数据的统计，汇报，对问题及时作出分析并寻求解决方案；

3、对售后维修现场进行全面管理，接待及维修流程管控，对员工工作表现给予正确指导；

4、组织售后人员进行岗位培训、测评、厂家认证；

5、上传下达公司或厂家相关政策、活动或资源情况；

6、维系现有客户，开拓新客户，处理客户抱怨与投诉，协调处理重要客户关系，现场事件的决策；

7、指导服务顾问认真按照标准服务流程进行工作，指导维修技师正确判断车辆故障，保证维修质量；

8、对厂家售后部门、集团及公司各部门的沟通协调；

9、以客服部门提供的电话回访结果，积极进行整改工作，持续提高客户满意度；

10、配合销售部、市场部进行外展等市场活动需求，PDI检查工作；

11、上级领导安排的临时性任务。

任职要求：

1、30-45岁，大专以上学历；

2、具备3年以上售后服务领域及相关工作经验，有豪华汽车品牌售后管理经验者优先；

3、熟悉售后服务业务流程，具有丰富的车间管理及备件管理经验；

4、完备的技术知识和排除故障的能力，擅长业务拓展，完成售后产值目标；

5、具备组织领导力，有责任心，能够有效的管理及带领团队。

锦龙汽车集团旗下阿斯顿.马丁佛山是被正式批准的阿斯顿.马丁汽车佛山地区经销商，本公司致力于推动中国地区高端豪华汽车市场，以专业的水准，满怀激情地将阿斯顿.马丁汽车的速度、力量、美感传递给每一个客户，并让客户们感受到阿斯顿.马丁汽车精良的手工制造工艺及无与伦比的驾乘感受。

德.营之道
以商德经营、以贤德待人、以厚德处世
Operating business with morality, Treating people with modesty, Living up with generosity.

企业使命Corporate Misson
成为汽车行业中经营高端品牌具备影响力的企业
打造汽车行业中的高端服务品牌，成为行业的领航者，弘扬锦龙汽车文化

企业核心价值观Corporate Core Values
诚信、责任、专注、个性、创新、智慧

企业经营理念Corporate Philosophy
以人为本，以德治企，以专重质，以心服务

实力锦龙
锦龙汽车集团成立于80年代初的香港，以豪华品牌4S店集群并提供多项汽车售后市场服务为主，集中于粤港澳大湾区运营。
现已有20馀家子公司，属于全国百强汽车经销商集团，旗下拥有 Aston Martin、Audi、Bentley、FAW-Volkswagen、Hong Qi、Kia、Lamborghini、Mercedes Benz、Porsche、Ducati、Fairline等高端豪华品牌的经销代理权。分别在中国香港、中国澳门、广州、深圳、东莞、肇庆、广州南沙、昆明、厦门等地区拥有多个豪华汽车品牌的大型4S服务中心。同时成功取得北美汽车精品品牌“Omak？”的中国代理权，并成为“Omak？”亚太区至佳合作伙伴。
锦龙汽车集团再接再厉，获得了布加迪香港，阿斯顿?马丁佛山、兰博基尼厦门、兰博基尼昆明和澳门锦龙-红旗等多家豪华车品牌授权，在集团已有的规模基础上更上一个台阶。
进入新时代，锦龙人以更矫健的姿态继续，走向未来。只有坚定『德?营之道』的经营理念，坚持集团的战略发展规划方向，坚守已广为各界认可的关怀服务，锦龙汽车集团必将能达到心中的伟大目标。

锦龙汽车集团为员工提供优厚的福利待遇，包括：五险一金、商业保险、午餐补贴、带薪年假、年度体检、员工旅游等。

阿斯顿.马丁佛山的高层管理人员再高端汽车市场都具有良好的声誉和丰富的经验，欢迎与我们具有相同愿望的有识之士加入阿斯顿.马丁佛山这个充满激情的大家庭，让我们共同创造公司的美好未来。