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售后经理(西樵)

佛山市嘉润科技发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-08
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  客户关系经理/主管

职位描述

工作职责:

1、根据公司及客户服务发展战略,组织与实施售后服务策略,确保各项技术、质量、业绩指标全面完成;

2、建设、开发、培训、管理服务团队,不断提升服务团队的专业能力、客户服务能力及服务转化能力;

3、组织服务市场研究、客户研究、竞争对手研究,开发创新多种服务手段,完成售后服务指标;

4、客户资源、客户信息的整合、利用、开发及客户关系的深度管理;

5、负责售后服务管理体系,完善各项工作管理流程和程序;

6、对每月完成目标达成情况进行总结分析并制定与落实改善计划。

要求:

1、男女不限,28-40岁,大专及以上学历;

2、具备良好的客户服务意识和动手能力、团队合作意识和应变能力;

3、汽车维修服务范围或相关行业5年以上工作经验,3年以上管理工作经验;

4、全面熟悉4S店售后服务部员工的工作职责及维修前台、保险、车间、零件及精品业务流程;

5、有专业4S店工作经验者的优先;

6,、条件稍逊者可任主管。

工作时间:

8:30-17:30,月休4天

薪酬:
8-10K/月.


公司介绍

佛山市嘉润科技发展有限公司是以汽车服务业为核心,其中包括汽车服务、建筑家居节能环保产品营销、培训中心、售后服务等四大板块。旗下拥有数家子公司,包括以汽车维修为主体的德信汽车维修服务有限公司、致力于发展全国汽车服务连锁服务一流品牌的尊车港汽车服务连锁有限公司,公司还是世界名牌“LLumar”美国龙膜的中国华南地区A级代理商。

联系方式

  • 公司地址:佛山市南海区南海大道北31号安居楼二层 (邮编:528200)