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银行400热线专员

广东润杨通信服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-11-29
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作内容: 
接听客户来电解答业务咨询,处理客户业务需求、业务受理、投诉建议以及后续跟进等

(注意):短期项目类支持:

根据远程经营服务中心实际业务情况,短期内进行外呼性计件工作、系统测试等项目支持(根据银行业务的实际情况,短期内会调配到其他工作岗位)


应聘要求: 
1、大专或者以上学历,国语标准

2、具备良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神,热爱客服工作 
3、掌握标准、流利的普通话,熟练电脑操作,要求文字录入速度45字/分以上 
4、能适应24小时轮班


薪酬待遇:

全职月薪:基础薪酬 3450+ 350元餐补(发放在饭卡),试用期6个月,薪酬不打折;平均薪酬税前约3500-4500;

入职购买五险一金。

工作时间:7:30 --- 00:45

8小时排班工作制,每月轮休8天左右,平均每周休息2天

福利待遇:

1、广阔的发展空间:工作优秀者有机会转银行正式编制;

完善的晋升体系:岗前带薪培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间;

2、入职购买五 险 一 金

3、丰厚的年终奖金

4、带薪年假:入职转正工作满1年后,即享有带薪年假;

5、各种补贴:节假日大礼包、年度体检、开门利是(目前每人1000元)、夜班补贴、交通补贴,每年有机会享受调薪及调岗福利;

6、餐费补贴:15元/天餐补,每月发放约350元餐补,公司提供自助餐餐厅,供员工挑选;提供公寓式住宿,设备齐全;

7、定期举办丰富多彩的员工活动,如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等;

发展空间:

纵向发展:初级客服→中级客服→高级客服→客服小组长→客服助理经理→客服经理→高级经理;

横向发展:培训师、质检员、后勤部、运营部、投诉部、综合管理部;

工作表现优秀者有机会转银行正式编制;

还有各式培训及晋升机会:岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间。

工作地点:佛山南海区灯湖东路6号

联系电话: 梁小姐-15118879113。

公司介绍

广东润杨通信服务有限公司于2009年正式注册,注册资本1000万。自成立以来坚持“以人为本,以质量为先,以客户为中心”的核心价值观以及凭借创新的企业经营模式,已逐步壮大发展成为业内具规模的外包客户联络中心。设有超过200个话务坐席及300名话务人员,能提供24x7多媒体的呼入及呼出服务,支持粤语、英语、普通话、潮汕话、客家话、闽南话等多种语言服务。

广州分公司地址:广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼
公司联系电话:020-61610019
乘车路径:坐地铁可到区庄(五号线/六号线),A出口左转直走,约3分钟-5分钟即到
坐公交可到:广东工大/花园酒店/先烈南路站

如对岗位有兴趣,欢迎带上您的个人简历,到我司进行一对一的面试了解!
面试时间:工作日周一到周五 上午9:00-11:30/下午14:00-16:30

期待您的加入!

联系方式

  • Email:13728019552@139.com
  • 公司地址:地址:广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼