银行400热线专员
广东润杨通信服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2020-11-29
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作内容:
接听客户来电解答业务咨询,处理客户业务需求、业务受理、投诉建议以及后续跟进等
(注意):短期项目类支持:
根据远程经营服务中心实际业务情况,短期内进行外呼性计件工作、系统测试等项目支持(根据银行业务的实际情况,短期内会调配到其他工作岗位)
应聘要求:
1、大专或者以上学历,国语标准
2、具备良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神,热爱客服工作
3、掌握标准、流利的普通话,熟练电脑操作,要求文字录入速度45字/分以上
4、能适应24小时轮班
薪酬待遇:
全职月薪:基础薪酬 3450+ 350元餐补(发放在饭卡),试用期6个月,薪酬不打折;平均薪酬税前约3500-4500;
入职购买五险一金。
工作时间:7:30 --- 00:45
8小时排班工作制,每月轮休8天左右,平均每周休息2天
福利待遇:
1、广阔的发展空间:工作优秀者有机会转银行正式编制;
完善的晋升体系:岗前带薪培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间;
2、入职购买五 险 一 金
3、丰厚的年终奖金
4、带薪年假:入职转正工作满1年后,即享有带薪年假;
5、各种补贴:节假日大礼包、年度体检、开门利是(目前每人1000元)、夜班补贴、交通补贴,每年有机会享受调薪及调岗福利;
6、餐费补贴:15元/天餐补,每月发放约350元餐补,公司提供自助餐餐厅,供员工挑选;提供公寓式住宿,设备齐全;
7、定期举办丰富多彩的员工活动,如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等;
发展空间:
纵向发展:初级客服→中级客服→高级客服→客服小组长→客服助理经理→客服经理→高级经理;
横向发展:培训师、质检员、后勤部、运营部、投诉部、综合管理部;
工作表现优秀者有机会转银行正式编制;
还有各式培训及晋升机会:岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间。
工作地点:佛山南海区灯湖东路6号
联系电话: 梁小姐-15118879113。
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
广州分公司地址:广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼
公司联系电话:020-61610019
乘车路径:坐地铁可到区庄(五号线/六号线),A出口左转直走,约3分钟-5分钟即到
坐公交可到:广东工大/花园酒店/先烈南路站
如对岗位有兴趣,欢迎带上您的个人简历,到我司进行一对一的面试了解!
面试时间:工作日周一到周五 上午9:00-11:30/下午14:00-16:30
期待您的加入!
联系方式
- Email:13728019552@139.com
- 公司地址:地址:广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼