国企双休客服专员(五险一金+大型国企)
中国人民财产保险股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2020-09-06
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
中国人民财产保险股份有限公司的前身是1949年10月20日成立的中国人民保险公司,是“世界500强”中国人民保险集团股份有限公司(PICC)的核心成员和标志性主业。2003年,中国人保财险在香港联交所主板挂牌上市(股票代码2328)。2018年公司实现发展新跨越,保费收入突破3800亿元。
南方运营中心位于广东省金融高新服务区(佛山市南海区),临近广佛地铁千灯湖站,附近有千灯湖公园和雷岗公园,交通便利,环境优美。公司内设有空中花园、咖啡厅、图书室、员工食堂等,为员工提供一个舒适健康的职场环境。
福利待遇
1、公司免费提供员工过渡住宿;
2、每天8小时工作制,五天工作制,周末双休;
3、保障体系:五险二金(企业年金-养老保险补充)+年度免费职工体检+国企工会福利;
4、培训机会:长达一个月的入职培训,全面和系统的岗前培训+在职提升培训+兴趣爱好培训班(音乐、舞蹈、体育、摄影等);
5、休假计划:国家法定的节假日+带薪年休假;
6、公司提供全部客户资源,无需个人开拓;室内办公,无需外勤;无轮班无夜班;
7、员工饭堂一日三餐下午茶供应。
【岗位职责】
根据公司提供的客户资源,通过电话、企业微信等向客户介绍并推荐适合的车险产品,跟踪回访车险到期的客户,为客户提供到期续保服务。车险为刚需产品(有车就需要购买车险,且一年续费一次),销售难度较小。
【任职资格】
1、18岁-35岁,大专以上学历,专业不限;
2、表达清晰,普通话流利,具有良好的沟通能力;
3、良好的执行能力、抗压能力、职业操守。
【职业发展】
1、专业路线:客服专员评级(由一级到九级的晋升,每季度一次评级),每向上评定一级,即获加薪一次;
2、管理路线:客服专员——业务组长——现场主管(一年一次晋升机会)——区域经理
3、培训路线:客服专员可竞聘成为***培训讲师,负责新员工的岗前培训(一年一次竞聘机会)
4、电子商务中心服务满三年,可以推荐到户籍地分公司。
【薪酬福利】
薪酬包括“无责任固定工资+福利补贴+业绩提成+激励奖金”, 新人保底工资不低于2800元/月。
在职员工平均薪酬6000元/月,入职半年后60%员工工资7000元/月以上,30%员工工资超10000元/月。
工作时间及地点
1、上班时间:09:00-18:00
2、上班地址:佛山市南海区桂城街道灯湖东路16号人保大厦
公司介绍
目前,电子商务中心经营活动主要包括三项:一是通过设立电话销售坐席、搭建网络平台,成为公司传统保险的电、网销销售渠道,大力发展公司分散性业务以及个人业务。二是作为中国人保财险旗下的官方网站,致力于打造集团统一的电子商务门户,通过统一、便捷、安全的网络入口,为客户提供全方位的一站式综合金融保险服务。三是对接市场,围绕客户体验,推动中国人保财险的产品创新、销售模式创新、服务创新、技术创新等,提升公司分散型客户市场竞争能力。
作为中国人保财险新型电商销售平台,客户通过拨打400-1234567电话、登陆官网、APP、WAP、微信等移动端平台和第三方合作网站,即可轻松购买电商产品。购买商业车险除了可享受优惠15%外,更可享受“保险顾问”、“免费送单”、“快速理赔”等车险管家服务;可购买的非车险产品包括驾意险、旅游险、家财险等5大险类近30余款。未来,电子商务中心将围绕客户生活生态圈,提升服务便捷性与多样化,同时,探索多元化发展路径,致力于满足客户生活保障、财富管理等综合性金融需求。
简历邮箱:picc_zhp@163.com
微信号:电商南中心招聘
联系电话:邓小姐 0757-89398341 15088045956
联系方式
- Email:zhp@163.com
- 公司地址:地址:span南海桂城灯湖东路16号中国人保大厦