佛山 [切换城市] 佛山招聘

淘宝客服 (职位编号:01)

佛山市新存希家具有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2020-10-21
  • 工作地点:佛山-顺德区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:初中及以下
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

工作职责:

1、通过旺旺解答客户咨询,了解客户购买需求,引导并促进成交;

2、处理日常订单,整理订单备注,与仓库打包人员沟通发货事宜;

3、负责客户疑难订单的追踪和查件,积极处理售后问题

4、在公司工作,线上的不考虑

任职要求:

1、打字速度快,有做过网店客服2年以上的工作经验;或者有过家具类目相关的客服工作经验;

3、熟悉各类办公软件,具备良好语言表达能力和沟通能力,善于团队合作;

4、做事认真,有责任心,能够承受一定程度的压力,能够在工作中懂得自我调节;

5、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

6、熟练使用电脑,对电商平台客服和服务类工作流程有一定了解;熟悉家具类目或有过相关工作经验优先!

联系人:朱经理:139-5708-0123

公司介绍

目前公司拥有2家天猫,2家京东 店,拼多多等以线上销售家具,书架、书柜等产品。
公司企业文化奉行: 坦诚 聚焦,奇迹,创造八个字原则,信任并帮助更多的年轻人去创造与达成自己的目标,实现自己的人生梦想。
我们坚信这个世界属于年轻人!

联系方式

  • 公司地址:地址:span领航国际钢贸大厦906号609室