电商客服
广州睿尚纺织品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2020-09-23
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
1、负责对客户相关平台(淘宝、1688等)售前售后问题的咨询及解答工作;
2、做好电商平台消费者的咨询解答和售后问题
3、妥善解决客户退款退货问题,并且具备一定沟通能力,引导客户平台下单!
4、维护新老客户业务,定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;
5、品牌日常资料的统计汇总存档工作;
6、负责售前,售中,售后工作
任职要求:
1、 大专及以上;
2、熟悉日常办公软件如Word、Excel、PowerPoint等;
3、良好的客户服务意识和协调能力;良好的人际关系处理能力和沟通能力,亲和力强;
4、熟悉相关电商平台的客服服务规则!有服装、面料客服经验优先考虑
公司介绍
广州睿尚纺织品有限公司成立于2016年10月。是以销售面料为主的一家公司。虽然是在传统行业,但我们的思维不传统,不断创新,持续取得行业突破,公司目前总部在广州海珠区,自主研发和销售一体化。外设杭州销售办事处。生产外包,佛山办事处负责生产。睿尚虽然是一家面料公司,但是在方方面面锐意创新。
联系方式
- 公司地址:中大珠江国际纺织城A区南一街6楼60002