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网络客服专员

佛山浮黎智能科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:佛山-顺德区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:网络销售/在线销售

职位描述

一、岗位职责
1、从事产品销售,通过旺旺等即时通讯工具,进行前端客户的开发与沟通维护,促成交易。解答客户使用中遇到的产品问题
2、针对不同客户,主动推荐合适产品,答复网上客户的咨询
3、引导询单客户,快速促成交易,对于优质的客户可添加好友,定期维护
4、熟练掌握产品知识,卖点以及使用功能解答客户提问并落实下单问题
5、负责店铺的退款,投诉,评价,物流,发票,返现等,后台问题的处理与沟通工作
二、岗位任职要求
1、普通话标准,有较好的电话、网络语言沟通技巧能力
2、热爱电子商务平台,愿意在电子商务行业长期稳定发展
3、高中、中专或以上学历,年龄18-35
4、有相关工作经验者优先考虑
三、薪资待遇
1、薪资:底薪+绩效+全勤+奖金+多项福利(餐补等),(能者多得,上不封顶)
2、假期:带薪月休4天,带薪年假,带薪病假及其它法律规定的假期
3、培训:提供专业的岗前培训(带薪)
4、参与年底分红
5、集体活动:定期组织各种丰富多彩的员工活动
6、多维度晋升考核机制
7、成熟完善的公司体系,良好舒适的办公环境
欢迎有能力有梦想的你一起加入我们!

公司介绍

佛山浮黎为合肥荣电集团与陕西纳贝尔环保科技有限公司旗下附属电商公司。主营品牌包括有:荣事达、亚摩斯、HOST、ZZCC等品牌,产品领域涉及厨房电器、生活电器、个人护理、母婴电器、儿童智能教育、潮流精品电器等产品。

公司总部位设于合肥,在合肥、中山、浙江、郑州、深圳、广州、佛山等设有分公司。

公司管理灵活,电商团队管理层年轻,注重企业内部人才培养,晋升空间大。

公司正式成立于2013年,是一家厨房家电销售为主营业务的电子商务,业务涉及淘系、京东、拼多多、易购、唯品、国美等主流一类电商,另根据市场的随时变更涉足于二类电商、社群社交电商等平台。7年店铺经验,从渠道、选品、研发,快速反应,产品上市周期灵活迅速。

绝赞福利:
1.公司配置休闲茶水间,冰箱、微波炉等电器任您使用;
2.员工关怀活动:除了员工生日会,更有端午节、中秋节……等节日礼品;
3.不定期组织员工趣味活动,零食无限量供应
4.每年组织春节晚会、公司旅游,欢乐齐聚,一起哈皮;
5.为员工购买五险,保障更全面,生活更安心;
6.提供内部竞岗机会,满足员工个人成长与公司全面发展需要;
7.注重员工专业素质和个人发展潜力开发与培养,公费组织相关线上线下培训和学习。

您有能力,我们有平台,欢迎有志之士前来一展拳脚,实现自己的价值。

联系方式

  • 公司地址:地址:span海骏达城B座20楼