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客服助理(佛山南海万达广场)

深圳市万象美物业管理有限公司佛山三水分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:高级物业顾问/物业顾问

职位描述

一、岗位职责:

1、负责受理业户的投诉、求助、咨询及报修,并跟进处理和回访;

2、维护辖区内良好的业户关系,提供优质服务;

3、管辖区域内物业服务费及相关费用的收缴;

4、办理业主入住手续和各种费用的托收及水电、燃气、有线电视的开户手续;

5、办理室内装修及装修验收的申请,办理各种证件,如《施工人员出入证》、《装修施工许可证》、门禁卡等。

6、管辖区域内的楼宇巡视、装修巡查,对发现的问题提出整改建议并做好记录;

7、上级交办的其它事项。
二、任职资格:
1
、大专或以上学历,有一年以上相关客户服务工作经验;
2
、有良好的客户关系协调能力,具备处理各种突发事件能力;

3、熟悉国家、地区物业管理相关法律法规,熟悉办公软件的使用。

三、福利待遇:
1
、工作时间:每天上班8小时,月休4天,依法享有带薪年假等法定假期;
2
、薪酬福利:基本工资+餐补+五险一金+绩效奖金+加班费+丰厚年终奖;
3
、其他福利/奖励:年度体检、中秋福利等福利;
4
、员工培训/活动:新入职培训、业务技能培训、公司旅游、集体活动等。

面试及工作地点:佛山市南海区桂澜路万达广场D座20楼万象美物业服务中心

欢迎致电咨询:0757-81688904/13927788225,联系人:杜小姐



公司介绍

     万象美物业管理有限公司是一家综合性的社区服务运营商,旗下项目包括普通住宅、豪华住宅以及写字楼、SOHO等商业物业。万象美物业前身为万达物业,是国内最早拥有国家一级资质、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三体系认证证书的大型物业管理企业集团之一。万象美服务项目遍布全国,服务范围覆盖全国近百个大中城市,服务项目超过150个,面积突破6000万平方米。
     万象美坚持“构建温度社区,创建美好生活”的服务宗旨,以“改变中国人居住文化”为企业使命,让业主从享受基本的物业服务提升到精神层面的满足,为业主营造一个安全、优美、舒适、文化、典雅的充满美和爱的社区环境和人文氛围。
 万达华府在管面积40.27万平方米,主要业务万达华府住宅(ABCD区)、公寓、商铺(底商)、室外步行街(金街)。

联系方式

  • Email:2785579528@qq.com
  • 公司地址:地址:span万达华府A区物业服务中心