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客服经理/专员

禾乐合众置业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-01-08
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 工作经验:招6人
  • 学历要求:01-06发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-7千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

1、负责完善客户服务相关制度、流程及体系建设,指导客服专员按照标准化流程执行;

2、负责总服务台重要客户、商家的意见、建议和投诉,及突发事件处理;

3、及时落实整改与回复顾客反映的各项意见、建议及各类投诉;

4、对客户满意度结果负责,全方位优化客户服务质量

5、负责客服团队礼仪礼节培训工作。

任职要求:

1、 大专以上学历,3年以上商业、地产公司客服管理经验,有综合体物业管理工作经验优先;

2、 有系统的礼仪礼节培训经验;

3、 形象气质佳,具备良好的沟通谈吐,有亲和力;

职能类别:其他

公司介绍

禾乐合众置业有限公司成立于2013年9月,,注册资金人民币贰拾亿元。公司下设综合管理部部、财务管理部、发展规划部、工程项目部、成本合约部、营销部等部门,拥有一支经验丰富、技术过硬的高素质专业管理团队。
公司自成立以来,把“建造高品质的产品”作为企业方针,始终坚持“服务社会,打造一流品牌”的理念,目前已与一汽大众公司结成紧密的战略合作伙伴。现已合作开发的一汽大众佛山分公司职工住宅园区(禾粤尚德居)项目,南邻桃园西路,北邻英才路,西侧为佛山一环快速路,项目占地面积16万平方米,总建筑面积73万多平米。2022年项目建成后将拥有6500多套住房和繁华的商业街区,小区交通便利、环境优雅,集岭南园林艺术、舒适住宅、商业购物、休闲娱乐等多功能用途为一体。
禾乐合众置业的全体员工将在董事长张开宇先生的带领下,继续解放思想、规模发展,依托先进科技,加大工程建设的科技含量,向住宅的生态化、智能化发展,体现人与自然的完美结合,为住户提供绿色生态、智能安全、健康文明的温馨家园,争取为城市建设和经济发展做出更大贡献。

联系方式

  • 公司地址:地址:span狮山和众路3号禾粤尚德居二层商铺123号铺