佛山招聘

岗位职责：

1、通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订单信息；

2、售前支持，产品介绍，回复网络咨询，引导客户达成交易；

3、售中处理和跟踪：客户订单发货、物流状态跟进；

4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货，投诉处理等；

5、记录汇总重要咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。

任职要求：

1、熟悉电脑及办公操作，文字输入达60字/分钟以上；

2、有良好的沟通表达能力和较强的服务意识；开朗大方、积极向上、有较强的抗压能力。

3、两班制，早班8:30-16：30，晚班16:00-0:00，可接受晚班、周末班、假期班；

    我司是集研发、设计、生产、营销、运营、物流于一体的互联网+新零售的大型内衣家居的集团公司。
    公司秉承多品牌、全渠道的发展战略，旗下品牌有歌瑞尔、爱叮咛、时裳芭蕾、天然果实。
从2008年至今，电子商务和实体零售同步发展，目前已拥有会员粉丝1000万。在电子商务领域，歌瑞尔品牌在多个电商平台共同发展，电商零售额一直位于行业类目前列；实体零售店布局全国，目前已拥有近200家实体零售店，遍布北上广深杭各大城市的购物中心，已与万达、万科、永旺梦乐城、和记黄埔、鹏瑞利等国内外大型商业广场达成战略合作。歌瑞尔首创国内内衣家居鲜花生活体验馆，并一直致力于探索全新体验式集合馆业态模式。
    公司在不断发展，致力于成为快时尚内衣家居的领航者！