售后客服
佛山市哲信网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-08
- 工作地点:佛山-顺德区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题;
2、为顾客提供优质的售后服务,提升店铺形象;
3、及时跟进退款订单,提高退款速度;
4、跟踪顾客评价,针对顾客评价中提及的问题及时作出解释;
5、对中差评进行跟踪处理,对交易异常情况进行及时的上报并处理。
任职条件:
1、性别不限,高中以上学历,年龄18-30,熟手优先;
2、熟练使用旺旺聊天软件,解答客户疑问;
3、熟悉电脑操作,打字速度要求每分钟50个以上;
4、反应敏捷,擅长文字和语言表达,理解能力强;
5、具有良好的综合素质及优秀的团队合作精神,积极上进;
6、上班时间:9:00-18:00。
公司介绍
佛山市哲信网络科技有限公司成立于2014年,公司主营家电,家装产品 等等,是一家以互联网为主要销售渠道的电商企业。努力打造新型的电商形态。
公司成立至今,本着“品质***,以人为本,做一流企业,创新每一天”的经营理念,“一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户”的服务座右铭,赢得了广大客户的一致好评。我们将以良好的企业形象,完善的售后服务,良好的创新策划,正在不断稳步前行。
公司成立至今,本着“品质***,以人为本,做一流企业,创新每一天”的经营理念,“一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户”的服务座右铭,赢得了广大客户的一致好评。我们将以良好的企业形象,完善的售后服务,良好的创新策划,正在不断稳步前行。
联系方式
- 公司地址:地址:span容奇天诚大厦1期4楼哲信运营中心(德隆胜电器旁直上四楼)