客服+客诉处理专员+五险一金
广州市雅昕莎贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2020-10-11
- 工作地点:佛山-南海区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:高中
- 学历要求:招5人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
【工作内容】
1、针对联通用户的问题,认真记录与查询,专业与热情的回复相关反馈与投诉的问题。
2、服从上级领导安排的各项工作,积极配合工作中各项问题。
4、遇到疑难问题及客户极端问题时,具备良好心理素质,保持良好专业的服务态度处理客户问题。
【任职要求】
1、高中以上学历;20-35岁以下。
2、较强的沟通与协调能力,有耐心,有责任心,可情绪控制,品行端正。
3、普通话标准,亲切有礼,沉稳耐心。
4、基本办公软件操作基础。
5、有通信行业服务热线、投诉处理者优先考虑。
【薪酬水平】
1.带薪岗前培训(通信行业知识+先进系统掌握);
2.【试用期】1、1-3个月;2、保底工资3000元(含基本完成量)+绩效+奖金(成功办理量×提成单价×KPI分数。)。
3.【转正】1、保底工资3200元/月(含基本完成量),按当月实际出勤天数计算;2、目前员工月薪平均4250元,***可达8800元;3、五险一金齐全,清饮补贴、节日费等各种福利。
【工作时间】
月休六天,工作时间8:30-18:00、13:00-21:30分,早晚两班制。
***个月免费住宿,水电费免收。提供上下班车,规定时间往返于公司-坦尾地铁站。
公司介绍
以人为本
联系方式
- 公司地址:地址:span广东省珠海市香洲区格力康乐园[公交站]