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客服+客诉处理专员+五险一金

广州市雅昕莎贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-10-11
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:高中
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

【工作内容】

1、针对联通用户的问题,认真记录与查询,专业与热情的回复相关反馈与投诉的问题。

2、服从上级领导安排的各项工作,积极配合工作中各项问题。

4、遇到疑难问题及客户极端问题时,具备良好心理素质,保持良好专业的服务态度处理客户问题。

【任职要求】

1、高中以上学历;20-35岁以下。

2、较强的沟通与协调能力,有耐心,有责任心,可情绪控制,品行端正。

3、普通话标准,亲切有礼,沉稳耐心。

4、基本办公软件操作基础。

5、有通信行业服务热线、投诉处理者优先考虑。

【薪酬水平】

1.带薪岗前培训(通信行业知识+先进系统掌握);

2.【试用期】1、1-3个月;2、保底工资3000元(含基本完成量)+绩效+奖金(成功办理量×提成单价×KPI分数。)。

3.【转正】1、保底工资3200元/月(含基本完成量),按当月实际出勤天数计算;2、目前员工月薪平均4250元,***可达8800元;3、五险一金齐全,清饮补贴、节日费等各种福利。

【工作时间】

月休六天,工作时间8:30-18:00、13:00-21:30分,早晚两班制。

***个月免费住宿,水电费免收。提供上下班车,规定时间往返于公司-坦尾地铁站。

公司介绍

以人为本

联系方式

  • 公司地址:地址:span广东省珠海市香洲区格力康乐园[公交站]