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客服专员

佛山市龙江丰田汽车销售服务有限公司北滘分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-06-02
  • 工作地点:佛山-顺德区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、对客户进行不定期的电访、面访,通过回访了解不同客户的需求、市场咨询;

2、整理客户资料,每日认真提取客户信息档案,将客户分类管理,及时更新客户资料;

3、对投诉、抱怨进行跟踪、记录、协调、反馈,分析整理。

4、与其他部门密切沟通,参与营销活动,协调市场销售。

5、完成上级临时安排的工作。

公司介绍

庆丰北滘丰田占地面积达8000多平方,主营业务包括:一汽丰田品牌汽车销售、维修检测保养、二手车交易、汽车精品、保险理赔、机动车保险代理、24小时救援服务等。公司坚持“用户***”的服务理念,积极引进优秀管理模式和团队,以规范的接待流程、专业的导购、先进的设备、精湛的技术、纯正的零部件、合理的价格为广大用户提供一站式的优秀汽车消费服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北滘镇碧江聚龙沙佛路2号之三