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银行热线客户助理

广东润杨通信服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:大专
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作内容:

接听银行信用卡客户来电咨询,处理客户业务需求、业务受理、投诉建议以及后续跟进等

根据客户需求***增值服务

应聘要求:

1、大专或以上学历

2、普通话标准,表达流畅;

薪酬待遇:均薪4500-6000元(多劳多得,上下不封顶)

全职月薪:基本薪酬(初级)***年 3450+ 350元餐补+销售提成,满一年后3783+350元餐补+销售提成;

基本薪酬(中级)***年 3800+ 350元餐补+销售提成,满一年后4133+350元餐补+销售提成;

实习生月薪:基本薪酬:2200元/月+15元/天餐补+绩效奖金;购买商业保险

工作时间:

全职:7:00-01:30之间进行轮班(实习生8:30-22:30),每天工作8小时,以日班为主,每月轮休8日

福利待遇:

1、广阔的发展空间:毕业证到手后可转为全职,工作优秀者有机会转银行正式编制;

完善的晋升体系:岗前带薪培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间;

2、入职即购买五 险 一 金

3、丰厚的年终奖金(平均是一个月的工资)

4、带薪年假:入职满1年后,即享有五天带薪年假,自由分配;

5、各种补贴:生日慰问金、节假日大礼包、年度体检、开门利是(目前每人1000元)、交通补贴(晚上超过十点下班的,给予30元交通费),每年有机会享受调薪及调岗福利;

6、15元/天餐补,每月发放350元餐补,公司提供自助餐餐厅,供员工挑选;提供公寓式住宿,设备齐全;

7、定期举办丰富多彩的员工活动,如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等;


发展空间:

纵向发展:初级客服→中级客服→高级客服→客服小组长→客服助理经理→客服经理→高级经理

横向发展:培训师、质检员、后勤部、运营部、投诉部、综合管理部

工作表现优秀者有机会竞聘银行内部其他岗位。

还有各式培训及晋升机会:岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间


工作地点:佛山南海千灯湖金融高新区(包住)

联系电话:15118879113

公司介绍

广东润杨通信服务有限公司于2009年正式注册,注册资本1000万。自成立以来坚持“以人为本,以质量为先,以客户为中心”的核心价值观以及凭借创新的企业经营模式,已逐步壮大发展成为业内具规模的外包客户联络中心。设有超过200个话务坐席及300名话务人员,能提供24x7多媒体的呼入及呼出服务,支持粤语、英语、普通话、潮汕话、客家话、闽南话等多种语言服务。

广州分公司地址:广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼
公司联系电话:020-61610019
乘车路径:坐地铁可到区庄(五号线/六号线),A出口左转直走,约3分钟-5分钟即到
坐公交可到:广东工大/花园酒店/先烈南路站

如对岗位有兴趣,欢迎带上您的个人简历,到我司进行一对一的面试了解!
面试时间:工作日周一到周五 上午9:00-11:30/下午14:00-16:30

期待您的加入!

联系方式

  • Email:13728019552@139.com
  • 公司地址:地址:广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼