银行热线客户助理
广东润杨通信服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2020-11-10
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:大专
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作内容:
接听银行信用卡客户来电咨询,处理客户业务需求、业务受理、投诉建议以及后续跟进等
根据客户需求***增值服务
应聘要求:
1、大专或以上学历
2、普通话标准,表达流畅;
薪酬待遇:均薪4500-6000元(多劳多得,上下不封顶)
全职月薪:基本薪酬(初级)***年 3450+ 350元餐补+销售提成,满一年后3783+350元餐补+销售提成;
基本薪酬(中级)***年 3800+ 350元餐补+销售提成,满一年后4133+350元餐补+销售提成;
实习生月薪:基本薪酬:2200元/月+15元/天餐补+绩效奖金;购买商业保险
工作时间:
全职:7:00-01:30之间进行轮班(实习生8:30-22:30),每天工作8小时,以日班为主,每月轮休8日
福利待遇:
1、广阔的发展空间:毕业证到手后可转为全职,工作优秀者有机会转银行正式编制;
完善的晋升体系:岗前带薪培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间;
2、入职即购买五 险 一 金
3、丰厚的年终奖金(平均是一个月的工资)
4、带薪年假:入职满1年后,即享有五天带薪年假,自由分配;
5、各种补贴:生日慰问金、节假日大礼包、年度体检、开门利是(目前每人1000元)、交通补贴(晚上超过十点下班的,给予30元交通费),每年有机会享受调薪及调岗福利;
6、15元/天餐补,每月发放350元餐补,公司提供自助餐餐厅,供员工挑选;提供公寓式住宿,设备齐全;
7、定期举办丰富多彩的员工活动,如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等;
发展空间:
纵向发展:初级客服→中级客服→高级客服→客服小组长→客服助理经理→客服经理→高级经理
横向发展:培训师、质检员、后勤部、运营部、投诉部、综合管理部
工作表现优秀者有机会竞聘银行内部其他岗位。
还有各式培训及晋升机会:岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间
工作地点:佛山南海千灯湖金融高新区(包住)
联系电话:15118879113
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
广州分公司地址:广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼
公司联系电话:020-61610019
乘车路径:坐地铁可到区庄(五号线/六号线),A出口左转直走,约3分钟-5分钟即到
坐公交可到:广东工大/花园酒店/先烈南路站
如对岗位有兴趣,欢迎带上您的个人简历,到我司进行一对一的面试了解!
面试时间:工作日周一到周五 上午9:00-11:30/下午14:00-16:30
期待您的加入!
联系方式
- Email:13728019552@139.com
- 公司地址:地址:广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼