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大堂客服(雅诗阁公寓)

佛山市金海商业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-01-09
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、坚持早晚迎送岗,工作使用礼貌用语和保持良好的仪容仪表,***着工装化淡妆。

2、熟知每户客户名称、所在楼层、单位工作人员情况,确保客户信息及时更新;清楚了解楼宇各方面的基本情况;留心观察来往客户的需求,热心解答客人提出的各种问题。

3、全面负责大堂前台卫生及固定资产管理,如照明、空调、电梯等;对所负责楼宇各楼层每个角落每日进行巡检,填写日检表,发现问题及时报修并做详细记录。

4、熟知来访登记流程,制止各种推销人员进入。

5、熟练掌握突发事件及恶劣天气的处理,雨雪天做好雨伞使用登记或打伞迎送服务。

6、熟知各种代办服务和有偿服务事宜的咨询服务。

7、维护大堂秩序,对不符合要求的行为进行劝导,对可疑人员进行有效管理。

8、保证大堂前台使用的各类表单齐全,数量充足。

9、遵守公司的保密制度,严格保守业主/用户公司的信息。

10、负责大堂前台值班及替岗交接,替岗交接要告知去向及时间,超于预计时间需对讲告知,值岗期间记录填写清晰,物品妥善保管,责任到人。

11、接待客户的咨询、投诉、受理客户的报事报修,对业主报修后修复进行上门回复。

12、月度空置房检查、月度意见调查。

13、各项费用通知及收取。


任职要求:

一、年龄25-35岁、物业、房地产相关行业优先

二、1年以上同岗位工作经验

三、性格开朗,具有良好的沟通、人际交往能力

四、认真负责,具有乐观向上的工作心态,勇于进取的工作精神

职能类别:物业管理专员/助理

公司介绍

金海商业管理有限公司 成立于2002年5月,注册资金1000万元,国家一级资质,目前公司是中国物业管理协会、广东省物业管理协会及佛山顺德区物业管理协会会员单位,物业服务超过一百万平方米。本公司分支机构佛山新城分公司在管金海东平广场、文化创意中心项目推行酒店式的管理模式,秉承“专业高效、以客为尊“的服务理念,以投入忠诚的服务态度,竭尽所能、持续改进的服务质量,力求为业务提供无微不至、体贴周到的国际级物业管理服务。同时为梳理本公司品牌,提升物业价值。
       
我们期待您的加入,我们将为您提供:
●具有竞争力的薪酬待遇及每年公平匹配的调薪机制;
●入职按照国家规定为员工购买社保五险;
●各类培训学习机会,提供综合全面的职业晋升通道;
●大小周工作制,劳逸结合;
●免费工作餐及提供住宿;
●生日活动、团队旅游等其他公司和部门福利及活动。


路线指引:
路线1:乐从华乐大厦站乘坐 顺德344路 (坐7站)到保利东湾西站下,前面红绿灯有转走到尽头即到(金海M-city销售中心)。

路线2:从乐从交通中心(枢纽站)乘坐 255路B (坐2站)或805路 (坐6站)到世纪莲体育中心站下,走到马路对面的世纪莲体育中心站转乘 802路 (坐2站)到保利东湾西站下,前面红绿灯有转走到尽头即到(金海M-city销售中心)。

路线3:从乐从交通中心(枢纽站)乘坐 942路 (坐9站)到佛山新城商务中心站转乘 顺德344路 (坐1站)到保利东湾西站下,前面红绿灯有转走到尽头即到(金海M-city销售中心)。

路线4:佛山或北滘方向,乘坐802路公交车,保利东湾西站下,前面红绿灯有转走到尽头即到(金海M-city销售中心)。

路线5:驾车导航:至金海M-city。

路线6:广佛地铁2号线东平站A出口

联系方式

  • 公司地址:地址:span佛山新城裕和路110号金海mcity