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售前客服

佛山小梦电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:佛山-顺德区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

1、主要负责B2B平台旗舰店大家电的销售工作,具有一定的销售技巧,通过苏宁后台、京东客服后台、QQ、电话等方式与客户沟通,正确回答客户咨询和相关问题,进行产品推介,引导并促成客户购买产品;

2、学习并掌握产品知识,达到一定的专业标准;学习并掌握淘宝、天猫的交易规则和服务承诺规则,能够灵活运用专业知识和相关规则,给予客户良好的体验;

3、讲求团队合作,能够做好内部协调,与同事互帮互助;

任职资格:

有大家电销售经验的优先录取!!

1、反应灵活,学习能力和领悟能力强,思维清晰,普通话标准,语言表达能力强;

2、积极认真,耐心细致,执行力强;

3、具有良好的团队意识,有包容心和分享意识;

4、具有良好的人际沟通能力和亲和力,具有抗压能力和自我心理调节能力;

5、熟悉了解B2B平台的流程,熟悉B2B平台后台操作,熟悉各项B2B平台规则;

6、年龄在20岁以上,打字速度60字/分钟以上;

7、熟悉word和execl常规办公软件操作;

8、能够适应倒班工作。


职能类别:网店客服

关键字:网店客服

公司介绍

      我们是小梦电商,从2014年成立至今不断进化。

我们深耕家电行业7年,推动上游工厂和下游零售商进行高效的商业资源整合,挖掘工厂和渠道的双向价值,为客户持续稳定地创造超预期的额外价值。

公司先后运营操盘美菱旗舰店、蒙发利旗舰店、东菱旗舰店在家电电商行业取得优秀的行业口碑和硕果累累的业绩表现,操盘期间多次创造品牌市场占比新高以及打造出行业耳熟能详的优质单品。2019年初即开始做营销的新媒体转型,如今有丰富的新媒体投放成果和经验,为客户的打造品牌溢价和产品溢价提供有力的营销保障。

同时公司持之以恒的发力苏宁小电项目,运作了奥克斯、东菱、生活元素、奥佳华、泰昌、匹奇、美的和长虹小家电项目,成为苏宁小电核心供应商,通过有力的业务沟通、营销动作和猫宁店产品的专业运营,操盘品牌均完成了业绩突破,部分品牌年同比增长超过500%。

小梦一家以舍得为本、以创新为驱动、以行业专业性为基石、以时刻解决问题为自身进化方式的电商公司。

我们期待有梦想、想成长、能实干的优秀人才加盟,与公司一起进化、互相成就!

联系方式

  • 公司地址:地址:span广东省佛山市顺德区容桂街道立新南路30号CIC创意园第11栋2楼