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客服(天猫/京东)

珠海市连盛电子科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:珠海
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网店客服

职位描述

一、岗位职责:

1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;各类在线咨询的接待、回答、回复;并对各类咨询情况进行统计和分析

2、回复电话咨询和网络咨询,受理主动电话客户,能够及时发现客户问题,并给到正确和满意的回复,促使达成订单

3、接受网络订单,处理订单,承担处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及解决疑难问题服务的意识跟责任


二、任职要求:

1、熟悉计算机基本操作,文字录入速度在50字/分左右

2、工作态度积极,细致,为人乐观,有高度的责任感和团队合作精神

3、良好的语言表达能力,善于沟通

4、具有客户服务意识和销售技巧,对客户充满热情、耐心和亲和力

5、能适应倒班,能够合理安排时间

6、可接受优秀的应届生


三、企业介绍:

1、集团成立时间:2008年成立

2、集团规模:集团旗下子公司有:珠海市连盛电子科技有限公司(电商)、珠海市图盛打印耗材有限公司(耗材制造业)、珠海市康栢生物科技有限公司(化妆品制造业)、超腾自动化(珠海)有限公司、湖南绘威有限公司(绿植)

3、集团业务及优势:主营业务有:打印耗材,绿植,化妆品等系列产品

2013年,线上商城销售排名耗材类目***

2014-2015年,商城荣获“最优”服务店铺;10000+平米的绘威打印产业园落成

2016年,线上商城销售额突破 1亿;京东平台兼容耗材销售排名***;被评为“京东优质服务商”(耗材类目独家入选)

2017年,荣获广东省“名牌产品”称号;荣获高新技术企业认证

2019年,荣获“优秀电商奖”

2020年,齐心抗疫,荣获慈善企业

4、集团员工总人数:300人,集结资深工程师和高级管理人才

5、集团未来规划:2023年,销售额突破10个亿,成为互联网领域的百年企业


四、企业福利:

1、免费提供食宿,包午餐晚餐

2、购买六险(五险+商业保险)

3、完善的晋升通道

4、完善的培训制度,入职培训、职能培训以及外出进修培训

5、入职满1年享有5天带薪年假

6、享受员工旅游、父母养老金、节假日福利

7、每月公司均组织各类员工活动、心晴沙龙、美食大赛、篮球友谊赛等,更可以加入集团羽毛球协会,工作娱乐两不误

公司介绍

公司简介:
1、集团成立时间:2008年成立

2、集团规模:集团旗下子公司有:珠海市连盛电子科技有限公司(电商)、珠海市图盛打印耗材有限公司(耗材制造业)、珠海市康栢生物科技有限公司(化妆品制造业)、超腾自动化(珠海)有限公司、湖南绘威有限公司(绿植)

3、集团业务及优势:主营业务有:打印耗材,绿植,化妆品等系列产品
2013年,线上商城销售排名耗材类目***
2014-2015年,商城荣获“最优”服务店铺;10000+平米的绘威打印产业园落成
2016年,线上商城销售额突破 1亿;京东平台兼容耗材销售排名***;被评为“京东优质服务商”(耗材类目独家入选)
2017年,荣获广东省“名牌产品”称号;荣获高新技术企业认证
2019年,荣获“优秀电商奖”
2020年,齐心抗疫,荣获慈善企业

4、集团员工总人数:300人,集结资深工程师和高级管理人才

5、集团未来规划:2023年,销售额突破10个亿,成为互联网领域的百年企业

联系方式

  • Email:3564701260@qq.com
  • 公司地址:广州市 海珠区雅惠街15号