佛山招聘

一、岗位职责：

1、利用旺旺在线聊天工具或电话方式处理后台所产生的评价，维护良好的企业形象及客户关系，提高客户满意度

2、能够及时发现客户问题并给道正确和满意的回复

3、能从评价中发现产品及服务等问题从而提出改善建议

4、与客户简历良好的关系以及做好工作职责

5、服务好店铺每一位客户，维护好店铺评价提高店铺形象

6、配合好部门领导的工作安排

二、任职要求：

1、中专及以上学历，电子商务专业，具有一年以上天猫售后客服工作经验优先

2、具有较好的服务意识，良好的心理素质和客户理念，具备良好的应变能力和承压能力

3、声音甜美，普通华标准，口头表达能力强，吐字清晰能较好的跟顾客进行沟通

4、积极乐观向上，工作认真负责，执行力强，有较强的沟通能力和团队合作精神

三、企业介绍：

1、集团成立时间：2008年成立

2、集团规模：集团旗下子公司有：珠海市连盛电子科技有限公司（电商）、珠海市图盛打印耗材有限公司（耗材制造业）、珠海市康栢生物科技有限公司（化妆品制造业）、超腾自动化（珠海）有限公司、湖南绘威有限公司（绿植）

3、集团业务及优势：主营业务有：打印耗材，绿植，化妆品等系列产品

2013年，线上商城销售排名耗材类目***

2014-2015年，商城荣获“最优”服务店铺；10000+平米的绘威打印产业园落成

2016年，线上商城销售额突破 1亿；京东平台兼容耗材销售排名***；被评为“京东优质服务商”（耗材类目独家入选）

2017年，荣获广东省“名牌产品”称号；荣获高新技术企业认证

2019年，荣获“优秀电商奖”

2020年，齐心抗疫，荣获慈善企业

4、集团员工总人数：300人，集结资深工程师和高级管理人才

5、集团未来规划：2023年，销售额突破10个亿，成为互联网领域的百年企业

四、企业福利：

1、免费提供食宿，包午餐晚餐

2、购买六险（五险+商业保险）

3、完善的晋升通道

4、完善的培训制度，入职培训、职能培训以及外出进修培训

5、入职满1年享有5天带薪年假

6、享受员工旅游、父母养老金、节假日福利

7、每月公司均组织各类员工活动、心晴沙龙、美食大赛、篮球友谊赛等，更可以加入集团羽毛球协会，工作娱乐

公司简介：
1、集团成立时间：2008年成立

2、集团规模：集团旗下子公司有：珠海市连盛电子科技有限公司（电商）、珠海市图盛打印耗材有限公司（耗材制造业）、珠海市康栢生物科技有限公司（化妆品制造业）、超腾自动化（珠海）有限公司、湖南绘威有限公司（绿植）

3、集团业务及优势：主营业务有：打印耗材，绿植，化妆品等系列产品
2013年，线上商城销售排名耗材类目***
2014-2015年，商城荣获“最优”服务店铺；10000+平米的绘威打印产业园落成
2016年，线上商城销售额突破 1亿；京东平台兼容耗材销售排名***；被评为“京东优质服务商”（耗材类目独家入选）
2017年，荣获广东省“名牌产品”称号；荣获高新技术企业认证
2019年，荣获“优秀电商奖”
2020年，齐心抗疫，荣获慈善企业

4、集团员工总人数：300人，集结资深工程师和高级管理人才

5、集团未来规划：2023年，销售额突破10个亿，成为互联网领域的百年企业