佛山招聘

1.客户投诉/危机管理

1.1审核并监督投诉责任部门制定投诉处理方案，并提出合理化意见。

1.2集团客户投诉分析，编制客户投诉月报/半月报，监督被投诉责任部门制定整改措施。

1.3负责重大投诉/危机事件。

2．项目交付统筹管理

2.1交付方案与工作计划编制。

2.2交付资料准备。

2.3交付包装、交付通知。

2.4集中交付、交付总结、交付数据统计、资料存档。

3.客户关系维护与品牌推广（16年重点拓展工作）

3.1制定客户关系维护与品牌推广方案。

4、客户体验与满意度管理

4.1负责制定满意度提升目标与方案并监督执行。

4.2持续监督、检查各项目销售、签约、物业等环节服务品质与客户体验。

4.3制定年度、专项满意度调查方案与计划。

任职要求：

1.  大专以上学历；

2. 2年以上工作经验。

深圳市颐安投资集团有限公司成立于1995年，总部设在深圳，致力于房地产上下游产业链的有效整合。目前，颐安集团下设颐安控股、颐安地产、颐安投资、颐安物业、颐安商业五个集团成员，共同组成了完整的房地产业务发展平台，在房地产开发、资本运营、商业运营、工程建筑、物业管理等各个层面实施统一的战略管理和资源优化，以支持房地产整体产业的持续发展。
       集团自成立以来深耕深圳，拓展全国，开发面积500万平米，土地储备超300万平米。目前在建在售项目有颐安都会中央（120万平米超大型城市综合体）、颐安乐城（100万平米超大综合体）、颐安麓园（40万平米山体住宅）、佛山项目（33万平米住宅）。
       佛山市钜创房地产开发有限公司为颐安集团全资分公司，是集团首个异地项目，开创颐安集团异地化***步。