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淘宝客服(五险一金+年底双薪)

广州昭伊电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招10人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、旺旺接受客户在线询单,促成成交,销售后进行电话回访;

2、有阿里、淘宝或天猫客服工作经验、熟悉淘宝的各项操作;

3、工作细致、有责任心,具备良好的心理素质、自我调节能力;

4、擅长沟通,懂得把握客户的心理,热情有耐心的回答客户所提出的问题,主动销售意识强,处理客户要求,从而达成双方愉快交易;

5、应变能力强,能对突发事件进行及时、妥当的处理;

6、合理配合售前客服、售后人员工作,负责客服旺旺分配、排班,确保各岗位工作有序、及时、衔接(能力优秀者可应聘客服主管)


岗位要求:

1、学历不限制,1年以上淘宝客户服务经验优先;

2、具有良好的语言、文字表达能力、沟通协调能力与应变能力;

3、工作热情主动,有较强的亲和力,良好的组织能力与奉献精神;

4、熟悉电脑操作,计算机网络及各类办公软件的应用;

5、具有电子商务相关工作经验,熟悉电商客户关系模板,善于总结,具有分析、挖掘和创新能力


上班时间:

早班:9:00-18:00,晚班:15:00-23:00


相关福利待遇:

1、薪酬结构:公司建立了完整职级薪级架构,提供具竞争力的薪酬,底薪+绩效+(提成)+综合高额补贴+年终奖金;

2、假期福利:享受国家法定节假日、春节长假期、婚假、丧假等带薪假期;

3、优厚的福利体系:6险1金以及年度旅游;

4、晋升机制:公司提供良好发展平台,具有良好晋升制度,人才发展空间大。

5、悠闲娱乐:公司定期组织丰富的员工活动:节日礼品/红包,不定期公司聚餐、下午茶等。


上班&面试地址:

佛山市南海区泌冲海北大道丰泰写字楼6楼612


交通线路:

公交站:建设大道或泌一新村站。 公交路线:广746、广205、广653、高快57、佛276、佛230。

地铁站:广州地铁6号线沙贝A1出口下,然后导航丰泰写字楼骑小黄人或者乘坐653到建设大道站下。

职能类别:网店客服网络/在线客服

关键字:售前客服

公司介绍

我们是一家可欢乐可正经、非常朝气蓬勃的年轻淘宝电商公司,主营中高端真皮女鞋,好看时尚不老土。团队成员100余人,普遍90后,好说话,易沟通,玩得来。

我们的线上淘宝店——【王小毒的小店】成立于2010年,历时10年多,有自己的品牌,是淘宝女鞋类目里的TOP3商家,现有355万粉丝。

我们的使命是:解决从即将毕业,到毕业面试,找到工作,这段时间手头钱不多的小姐姐买鞋难题。如果有幸,陪这些小姐姐走进婚姻殿堂,结婚生子,依然选择我们的鞋子,就当超额完成任务。

联系方式

  • Email:silithus@wocow.wang
  • 公司地址:地址:span黄歧泌冲海北大道丰泰写字楼6楼612