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前台客服(新DNA购物中心)

佛山市新迪安奥商业运营管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:佛山-禅城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:粤语良好
  • 职位月薪:3.5-4千/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1. 负责有效地完成客户服务的各项工作;

2. 保持良好的仪容仪表,提升商场的形象;

3. 接待来访顾客或接听来电,回答有关商场的咨询;

4. 为顾客办理便民服务,如:借伞租借、轮椅或婴儿车的租借等;

5. 接待、记录和协助处理顾客投诉;

6. 接待并处理各项突发的客户服务工作,如:拾获物品、寻人寻物等;

7. 负责配合本商场的市场推广活动,并承担现场服务、解释等工作;

8. 负责促销活动的奖品或赠品的收货、盘点和发放等工作;

9. 负责商场内日常的播音和音乐播放工作;

10. 完成上级领导安排的其它工作;

任职资格:

1. 形象良好,年龄在18岁以上;

2. 高中以上学历,有客服工作经验优先;

3. 有亲和力和耐心,具备较强的沟通能力;

4. 能熟练地使用电脑和日常的办公软件;

5. 能接受轮班工作(9:00-22:15分早晚班)。


8小时工作制,每月休息6-7天,工作餐补贴,高温补贴,带薪年休假,年终奖金。

公司介绍

新福港作为香港上市公司,参与众多港澳重要工程(香港国际机场、香港好莱坞酒店、香港朗豪坊等),打造无数地标,凭借60余年的经验,“新DNA”购物中心将成为佛山的城市新地标。
新福港在佛山首个匠心之作 “新DNA” 大型城市综合体项目,位于城市主要路段,立魁奇路、汾江南路的交汇处,双地铁上盖(广佛地铁1号、2号线换乘点,魁奇路站)。总建筑面积60万平方米,180米超高层建筑,集购物中心、住宅、公寓、酒店、城际交通枢纽中心为一体。
新·DNA购物中心拥祖庙商圈、佛山新城商圈、季华商圈、桂城商圈,四大主力成熟商圈,完美辐射100万人口。广佛地铁进一步深化广佛同城,未来人流量,不可限量。

公司福利待遇:
1、入职购买社保、公积金,提供年终奖金和分红;
2、提供工作餐补贴、高温补贴;
3、享有年假、婚假、产假、陪产假、带薪病假等福利;
4、员工年度体检、员工生日会、节日福利等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span新福港新DNA购物中心