佛山招聘

1、 跟进海外客诉问题，提供技术支持，保证客户投诉的一次解决率、问题闭循环和应答效率；

2、 沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告；

3、 整理海外客诉数据，对内推动设计端，制造端整改；

4、发现供应商产品质量问题，推动供应商改善；

5、 发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划。

任职资格：

1、 大专及以上学历，英语四级以上，能作为工作语言。

2、 对产品技术有优秀的学习能力和钻研精神，理工背景优先。

3、熟练使用办公室各类软件。适应英文办公；

4、工作勤奋主动，具有良好的团队精神，能够承受较强的工作压力。

佛山市艾凯电器有限公司是国家高新技术企业，自2013年成立以来,始终专注于制冷设备及配件、制冷系统的研发，提供车载冰箱等制冷综合解决方案。
公司始终坚持“以客户为中心，不断满足客户的创新性要求”的价值观，成功开发多款产品。人机设计、功能设计、用户体验已达到中国领先水平。车载冰箱已在全球多个国家与地区稳定运行，设备的制造水平获得业内的一致肯定与好评。企业自成立至今，已建立多个核心自主品牌：Alpicool、冰虎、缤途。
2016年开始布局全球市场，Alpicool自主品牌产品已销往全球42个国家（含欧盟成员国），以稳定生产、技术创新等优势为依托，经不断打磨，企业在行业内屡创佳绩。
冰虎、Alpicool 旗下所有产品均坚持国际***标准，坚持健康、节能、环保的理念，产品通过CE、RoHs、REACH 等认证。公司对产品投入专注，目前国内申请专利共101项，其中发明3 项，实用48项，外观50项；国外申请专利5项（其中美国外观专利3项，发明专利1项）。是韩国LG 公司在国内车载冰箱领域***一家战略合作伙伴。