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电商在线客服

广州谷创信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:广州-花都区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.3-4.8千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

通过线上平台与用户进行沟通,为客户提供优质、一站式的在线客户服务,高效率处理客户的咨询及诉求;

岗位要求:

1.大专或以上学历(培训当天需要提交学历毕业证);

2.熟练操作基本的office办公软件,打字速度良好;

3.有良好的沟通能力及领悟力,具有较强的团队合作精神,能承受一定的压力;

福利待遇:

1.综合均薪4300-4800,

2. 福利待遇:五险一金齐全,餐费补贴、夜班补贴、全勤奖励、交通补贴、节日费、劳保费、清饮费等多项福利;

3. 电脑操作熟练,打字30字/分钟以上;

4.专业的岗前培训、透明的晋升机制;

5.公司提供完善的学历提升计划,并为员工减免部分学费;

6.抗压能力强,能适应轮班制工作;

工作时间:

轮班制,09:00-24:00(早班9:00-18:00/夜班13:00-22:00),特殊情况才加班到24:00;

每天上班8小时,每月休息8天,每周轮休2天;

上班地址:

上班地址:广州市花都区公园前路14号邮政大厦5楼(地铁9号线花城路地铁站只需步行5分钟);

公司介绍

谷创集团成立于2016年,是一家专注B2B与B2C电子互联网公司。成立至今已收购全国20余家公司,公司覆盖互联网、金融、教育、消费品、地产等行业。企业自成立以来,本着“诚信做人,踏实做事,高效,高质完成客户要求”的企业精神,服务范围涵盖多领域。公司现有业务范围:国内外百货商品的进口与出品、国内外线上(淘宝、天猫、亚马逊等)交易网站运营、教学培训与运营、个人和小微型企业提供贷款服务、网络直播等


加入谷创集团您将获得完善培训:
1、带薪岗前培训:理论+实践模式的系统性带薪培训,传授全面的商品知识及销售技巧,全面掌握干岗位技巧
2、岗位技能提升培训:每周产品培训、心态辅导、销售技巧提升以及主管1V1的专项能力培训
3、管理技巧培训:每季度根据业绩排名及员工意愿选拔至储备人才体系的员工,会进一步获得管理技能的培训,专员到主管8个月搞定。

加入谷创您将获得完整职业规划:
1、公平、公开、迅速,不按个人的工作经历为限制
2、能力定位:岗位专员-岗位专家-岗位教练员(每一步都是收入与能力的成长)
3、职业发展:专员>精英>储备主管>销售主管……(或根据发展意愿转其他岗位:企业内训师,营销管理,项目管理,销售运营,职能岗位等)。

【薪酬与福利】
1. 底薪+全勤奖+绩效奖/提成;
2. 购买五险一金;
3. 享受国家法定节假日、婚假、产假 ;
4. 在职员工享受年终奖 ;
5. 每年有固定调薪及不定时加薪;
6. 有每月活动津贴(美味多姿下午茶、羽毛球、烧烤等等)
7. 每月评比突出员工奖及突出管理奖;
8. 节日福利、年度旅游;

【上班时间】9:00—12:00,13:30—18:00,每天7.5小时

联系方式

  • 公司地址:众里创新社区 洪浪北